人工智慧能否取代傳統的人類合規官？
在過去的幾十年裡，出現了人工智慧現象。經過多年的人工智慧被認為是“未來”，視覺識別和自然語言理解等認知技術現在變得更加準確和便宜，許多公司因此找到了使用它們的方法。由於大流行，這一趨勢大大加速，並且可能會繼續加速，特別是對於年輕一代。
什麼是人工認知智能？
人工智慧技術通常是一個網路機器人，它可以與人類交流，並根據其程式設計方式做出類似人類的決策。儘管「人工智慧技術」看起來很簡單，但製造認知機器人實際上需要結合不同的技術。例如，為了製造一個用英語訓練但可以與其他語言的人交談的機器人，它需要結合認知技術，例如：
- 自然語言理解
- 意圖澄清
- 音訊識別
- 文字識別
- 語音轉文字能力
- 文字轉語音功能
- 翻譯能力
- 過去談話的記憶
- 熟練程度
此外，機器人還需要進行編程，以便對每個問題給出正確的答案，包括重音和客製化答案。基本上，人工智慧機器人是分析和建構人類認知的每個領域的技術集合，使其足夠智能，可以像真人一樣。就像人類專家專注於某一特定領域一樣，這也適用於經過高效訓練的機器人。該機器人的特點是它的「領域」。
人工智慧能否取代人類，並且表現得更好？
許多人相信機器人可以取代人類，但至少在不久的將來和大多數領域，它們不會。人工智慧的目標是盡可能接近人類——這意味著大多數人工智慧都無法達到，更不用說超越這個目標了。機器人的處理速度和記憶體容量可以比人類更快、更大，但這並不意味著編程的機器可以比聰明且經驗豐富的人類做出更好的決策。此外，因為答案總是由人類編程，所以很難指望機器會做出比訓練員更好的選擇（儘管在遊戲等領域這是可能的，人工智慧解決方案AlphaGo 實際上擊敗了世界排名第一的圍棋選手）柯潔).
AI取得的網域有限制嗎？
要打造智慧人工智慧解決方案，需要一些要素，包括：
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也就是說，可能沒有人工智慧無法征服的有限領域，只要有需求和供應，任何領域都可能被人工智慧佔領。這意味著征服一個領域通常是基於投資回報而不是可行性的商業決策。
人工智慧合規官員可以取代人類嗎？
考慮到建構智慧人工智慧的條件，可以肯定地說，人工智慧不會、也不可能在不久的將來完全取代人類合規官員。戰略合規官員透過保持開放的心態並分析每個案例來做出日常決策，而不是查看模式。收集用於訓練人工智慧的資料也存在困難，因為這些資料通常不會公開或難以記錄。
但利用訓練有素的人工智慧機器人做出基於規則的決策確實可以解放人類合規官員，使他們有時間正確考慮每個特定案例的決策。
人工智慧可以在哪些合規領域提供幫助？
除此之外，訓練有素的人工智慧可以幫助：
- 回答員工的詢問並就不同國家的政策、行為準則和法規提供建議，並根據活動和第三方對行業風險有整體了解
- 根據當地法規和限制自動預先批准禮品、旅行和招待費用
- 進行初步審查和分類案件，例如從各種管道報告的利益衝突揭露和不當行為案件
- 根據受訓者的背景和角色分配培訓課程，並為經理和高階主管填寫培訓報告。
