Speeki 是跨區域管理大型全球管理系統認證專案的專家

我們的全球客戶通常擁有一套管理系統，該系統已在全球各國實施。這也意味著他們有一個認證，以及該認證中包含的多個國家/地點。因此，我們的重點在於我們的第一個原則：全球架構、本地執行。這表示我們在建立認證解決方案時，必須謹記這一點，並確保我們在全球管理系統方法如何影響我們的稽核計畫方面完全一致。

以反賄賂管理系統為例，公司的首席合規官 (CCO) 通常是認證計畫的執行提案人。由於當地的商業需求，通常會有一個區域大力推動認證，而 CCO 則會大量參與其中。我們的原則是同時支援 CCO 和各國的區域或國家合規部門。 所有這些團隊與我們的稽核團隊保持一致是成功的關鍵。Speeki 以全球為重心。我們的大多數競爭對手都設有國家辦事處，有自己的損益表，並在其龐大的版圖上競爭，以增加審計天數來增加收入。

認證過程的重要組成部分是Speeki 方面的稽核團隊。我們承諾在三年的認證週期內都會有稽核人員。我們堅信 「具名 」審核員的透明度原則。您應該知道這些稽核人員是誰，而且您應該對他們符合我們的能力要求感到放心。 我們應儘可能承諾您的團隊在三年期間是固定的。這可建立知識、經驗、信任與效率。

我們見過競爭對手管理不善的稽核。 到達所有員工都在家工作的地點、無法進入建築物、無法連線到系統、在最後一刻才指派稽核人員、旅途延誤，這些只是其中幾個錯誤。我們會認真進行規劃，並將首席稽核師、實際的稽核領導人納入為所有規劃計畫的領導人。大多數競爭對手都是將專案管理指派到低成本管轄區的呼叫中心，完全脫離現實與稽核團隊。

為全球客戶提供全球認證並不容易。您需要知道如何管理該稽核，因為某些問題在企業層級是相關的，但在當地層級卻是不相關的。舉個簡單的例子，當流程是全球政策時，在當地詢問流程「設計」問題是沒有意義的。在本地層級驗證流程的「執行」會更有意義。儘管這只是個簡單的例子，但管理的原則卻很複雜，除非您真的瞭解公司的運作方式，否則您已經了解全球問題的狀況 (即使您沒有參與稽核)。

一家需要進行全球審計的全球性公司很可能需要一個由多位審計師組成的團隊。在Speeki ，我們的審計團隊非常緊密；在首席審計師的領導下，我們的審計團隊是一個溝通良好的小團隊。我們的競爭對手只會指派一個人到當地「進行稽核」。當地的稽核人員（假設他們是員工，但這不太可能）經常與其他全球稽核人員脫節，他們的稽核範圍與其他稽核人員相同，並採用自己的稽核方法。他們通常無法看到其他國家的回饋，而且完全脫節。我們從不採取這種方式。坦白說，我們的客戶寧願花旅費讓我們的專家飛往當地，也不願意找來一個對公司毫無認識、也沒有參與審計的外人。

為了讓這個過程順利進行，需要專業的溝通。這不僅需要在稽核團隊之間進行溝通，也需要在稽核團隊與客戶之間進行地方層級和公司層級的溝通。雖然這應該是不言而喻的，但我們對競爭對手的經驗卻恰恰相反。在我們看來，溝通是我們的主要原則之一。

我們的調查結果以事實為基礎，以證據為依據。它們必須清楚且草擬得宜。它們必須清楚闡明調查結果中的全球與當地因素，並讓團隊清楚知道如何處理調查結果和改善他們的系統。

我們的主要原則之一是支援董事會與稽核委員會，使其發揮監督管理系統的作用。與所有財務與非財務的外部稽核人員一樣，我們在治理層面的參與非常重要，並努力建立這些關係。