您的舉報計劃與最佳實踐標準

2021年底，國際標準化組織（ISO）正式頒布了國際標準ISO 37002－舉報管理系統－指南（ISO檢舉指南）。 ISO 檢舉指南現已發布，您只需支付少量費用即可從您所在國家/地區的ISO 網站取得一份副本。

ISO 舉報指南是針對營運舉報管理系統的公司的第一份綜合指南。如果您的計劃在各個方面都符合 ISO 舉報準則，那麼您就擁有了一個符合最佳國際標準的領先系統，並且您應該感到非常放心，它適合您的目的。

用ISO來說。認可機構無法證明「指南」已滿足。目前還沒有指南的認證流程，儘管在未來的某個階段可能會發生變化。不過，您可以聘請一家公司根據 ISO 舉報指南對您的計劃進行審查和審計，讓您在合規方面感到放心。當然，最好聘請一位了解 ISO 標準和流程的信譽良好的合規專家。我們的姊妹公司， Speeki Europe SAS 為全球客戶提供此項服務。

ISO 檢舉指南的真正目的是什麼？

ISO 檢舉指南為組織建立、實施、維護和改善舉報管理系統提供建議，並具有以下成果：

ISO 舉報指南可協助組織創建基於信任、公正和保護原則的舉報管理系統。這些指南具有適應性，其使用將根據組織活動的規模、性質、複雜性和管轄權而變化。 ISO 舉報指南可以幫助組織改善其現有的舉報政策和程序，或遵守適用的舉報立法。

這與解決合規性問題的其他 ISO 標準和指南有何不同？

ISO 舉報指南使用 ISO 制定的「統一結構」（即條款順序、通用文本和通用術語）來提高管理系統國際標準之間的一致性。因此，例如，如果您熟悉反賄賂管理標準（ISO 37001），這些準則將非常容易理解。相似的格式、部分、定義和佈局確實讓熟悉 ISO 結構的人更容易理解。

ISO 檢舉指南旨在解決哪些問題？

ISO舉報指南給出了基於信任、公正和保護原則的建立、實施和維護有效舉報管理系統的原則，分為以下四個步驟：

>接收不當行為的報告

>評估不當行為的報告

>處理不當行為的舉報

>總結檢舉案件。

ISO 舉報指南是通用的，旨在適用於所有組織，無論活動的類型、規模和性質如何，也無論是在公共、私營或非營利部門。您可以根據組織的需求輕鬆調整正在建置的程式。

如何了解更多

ISO 檢舉指南現可從各國的 ISO 商店購買。請查看ISO 網站以了解更多詳細資訊。

如果您有興趣從頭開始建立您的計劃，或需要有關 ISO 舉報指南的諮詢建議，請與我們聯絡。