拯救銀行的檢舉人

2001 年，丹尼斯·根蒂林 (Dennis Gentilin)是莫納什大學的畢業生，剛從澳大利亞國民銀行的實習生計劃中畢業，在該銀行位於墨爾本的外幣期權交易櫃檯獲得了令人垂涎的職位。然而，不到一年，真蒂林就對他的部門為了減少日常交易利潤和損失的波動（即所謂的「平滑」）而持續誤報交易的習慣產生了嚴重的疑慮。他最終向一位高級經理提出了自己的擔憂，但立即被拒絕了。身為單位裡資歷最淺的員工，讓蒂林自然對自己對情境的分析產生了質疑。

根蒂林後來被調到該銀行的倫敦辦事處工作。正是在那裡，他諮詢了直屬團隊之外的一位同事，並意識到他需要有足夠的勇氣堅持舉報不道德行為。他不能再忽視自己的判斷，揭發了單位虛報損益的行為。

最終 Gentilin 的舉報揭露了該銀行 3.26 億澳元的巨額交易損失。澳洲國民銀行董事長兼執行長辭職，交易部門的四名人員在審判中被定罪，最嚴重的是，蒙受了巨大的聲譽損失。澳洲審慎監理局要求該銀行採取81項補救措施，外幣選擇權交易櫃檯不得不關閉一年多。

值得讚揚的是，讓蒂林不僅沒有因為舉報而受到澳洲國民銀行的報復，而且還能在該銀行再工作 12 年，負責管理機構外匯交易部門，然後從事企業戰略工作。這是在 2005 年「國民銀行流氓交易員審判」（後來被稱為「國民銀行流氓交易員審判」）中作證之後做出的。

2016 年離開銀行後，根蒂林完成了心理學學位，並寫了一本書《道德失敗的起源——給領導者的教訓》。

2017 年，真蒂林受邀以普通公民身分在議會企業和金融服務聯合委員會上作證。談到自己在銀行舉報的經歷，真蒂林在證詞中表示，「我也很幸運，我周圍有一群人理解我所經歷的事情……而不是把我視為可以扔掉的二手貨」。在廢棄物堆裡，他們認為我是一個有潛力的人，並且不斷為我提供機會。這可能對我在事件發生後繼續留在澳大利亞國民銀行 12 年起到了重要作用。

舉報從來都不是一個容易討論的話題，更不用說在企業環境中實施了。但它確實使企業更加道德，並最終成為具有誠信的永續企業實體。 2020年，澳洲國民銀行在銷售額、利潤、資產和市值方面均位列澳洲銀行業前四名，並在全球最安全的銀行中排名第42位。

澳洲所有上市公司和大型專有公司均已受到《 2019 年財政部法修正案（加強舉報人保護）法案》的約束，該法案修訂、鞏固和擴大了現有的舉報立法。現在距離該法案的實施截止日期已經過去一年多了，公司應該審查已經採取的行動，以升級、簡化和/或以其他方式改進其舉報計劃。強烈建議未涵蓋該法案的組織審查舉報製度，將其作為最佳做法。

匿名、輕鬆、安全地舉報而不用擔心遭到報復的能力是任何舉報制度的基石。定期培訓強化了高階管理層致力於誠信和道德行為的訊息，堅定地從高層定下基調，而將舉報熱線管理外包給專業的第三方服務提供者則增加了對整個政權的信任。