行銷您的合規報告系統
在Speeki我們相信,合規報告是企業「傾聽所有人聲音」的絕佳工具。然而,要真正聽到所有的聲音,您不僅需要擁有一個合規平台,還需要讓人們實際使用它。讓人們使用該系統是一門藝術也是一門科學,需要與用戶群不斷互動才能真正提高使用率。
獲得這種吸引力的一個重要部分是將系統推銷給潛在的用戶群。不幸的是,許多公司認為行銷該系統只是透過張貼包含平台名稱並提供有關「撥打電話號碼」的基本資訊的標誌或小冊子來讓人們意識到它的存在。這就像透過發送一張寫有地址和電話號碼的卡片來為一家餐廳做廣告,並認為這樣就足夠了。我們都知道,一家餐廳需要的行銷不僅僅是發送一個地址和一個電話號碼——它的食物、服務、位置和設計應該透過菜單、照片和評論來突出顯示,甚至可以激勵人們去光顧。所有這些元素將結合在一起,向潛在客戶推銷餐廳。人們需要了解去那家餐廳會給他們帶來什麼好處,例如,他們將與朋友或家人度過愉快的時光,他們將體驗美食,或者也許他們只是拍一張照片以發布精彩的 Instagram 帖子。
合規報告服務是相同的。在辦公室張貼連結或電話號碼是不夠的;您需要向潛在用戶推銷服務的價值。在Speeki ,我們到目前為止認為正確的行銷至關重要。向公司報告問題並不總是在社會或文化上可接受的,因此需要激勵人們實際使用報告系統並可能打破一些規範。
如果您正在考慮如何行銷您的合規報告系統,至少您需要考慮以下五項措施:
主要重點應該是向使用者展示使用該系統的好處是什麼。 「WIIFM?」這句老話(這對我來說有什麼好處?)必須成為焦點。我們知道,了解合規問題對企業來說很有價值,但您需要能夠識別並詳細說明對實際報告者的價值。需要成為焦點的是記者,這樣他們就會感到很舒服,被驅使使用該系統進行報道。
如果上述步驟被視為行銷舉措的一部分,該系統將會得到更廣泛的採用,從而為公司和報告者提供更多的利益和價值。只有這樣你才能真正開始「聽到所有的聲音」。