Connectez vos systèmes pour optimiser la collecte de données et le reporting ESG

L'une des caractéristiques de Speeki est la possibilité de recevoir des commentaires ou des rapports anonymes et sécurisés concernant les fautes commises en matière d'ESG et de développement durable. Speeki permet aux employés de soumettre des rapports anonymes par l'intermédiaire de l'application Microsoft Teams de leur entreprise.

Speeki permet aux utilisateurs d'accéder à ses fonctionnalités de reporting directement depuis l'interface de Microsoft Teams. Les employés peuvent soumettre des rapports, assurer un suivi par chat et recevoir des mises à jour, le tout sans quitter Teams. Il est ainsi facile de signaler les questions ESG et de développement durable à l'aide de l'une des applications les plus utilisées dans les entreprises : Microsoft Teams.

Les données des utilisateurs, y compris les rapports et les coordonnées personnelles, sont stockées en toute sécurité sur les serveurs de données de Speeki. Toutefois, les informations de contact soumises avec un rapport sont partagées avec l'entreprise de l'utilisateur.

Les serveurs de données de Speeki sont situés aux États-Unis et dans l'Union européenne. Au cours de la phase de mise en œuvre, vous sélectionnerez votre région de serveur de données par défaut. Vos données seront toujours stockées dans la région que vous avez choisie au début de la mise en œuvre. Toutefois, certains sous-traitants peuvent accéder à vos données à partir d'une région différente. Pour en savoir plus sur les sous-processeurs, cliquez ici.

Les utilisateurs saisissent les données directement sur les serveurs de Speeki. Bien que les utilisateurs puissent laisser une empreinte numérique, ni les administrateurs de Microsoft Teams ni Microsoft ne peuvent déterminer quelles données ont été transmises à Speeki. En outre, toutes les données saisies dans l'application Speeki sont stockées en toute sécurité sur ses serveurs et cryptées.

Non, votre administrateur Microsoft ne peut pas vous identifier directement grâce à votre utilisation de Speeki au sein de Microsoft Teams. Speeki garantit l'anonymat en ne partageant pas votre identifiant de connexion (adresse électronique) avec votre entreprise. Toutefois, certaines coordonnées personnelles fournies au cours du processus de signalement peuvent être accessibles à votre employeur par le biais des fonctions de gestion des incidents de Speeki.

Les administrateurs ou le personnel informatique désigné au sein de votre organisation s'occupent généralement du processus de configuration de l'intégration.

Les administrateurs Microsoft et les administrateurs de la plate-forme Speeki du client doivent être impliqués dans ce processus. Voir les étapes dans l'ordre.

1. Les administrateurs Microsoft envoient le Microsoft Tenant ID aux administrateurs de la plateforme Speeki.
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2. Les administrateurs de la plateforme Speeki activent l'intégration de MS Teams dans les paramètres, collent l'ID du locataire et enregistrent les paramètres.
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3. Les administrateurs de Microsoft Teams trouvent l'application Speeki dans le magasin d'applications de Microsoft Teams et accordent à l'application l'autorisation d'être utilisée au sein de l'organisation.

Les utilisateurs finaux peuvent accéder aux fonctions de reporting de Speeki directement dans l'interface de Microsoft Teams une fois l'intégration terminée. Ils peuvent trouver l'application Speeki dans le magasin d'applications de Microsoft Teams et l'épingler à leur menu d'accès rapide pour un accès plus facile. Les utilisateurs peuvent initier des rapports et en assurer le suivi dans Teams.

Le fait d'avoir un compte permet aux utilisateurs d'associer des rapports à leur profil, ce qui facilite le suivi de plusieurs rapports. Les comptes invités sont destinés à un usage unique et exigent que les utilisateurs saisissent un ID RAPPORT et un PIN RAPPORT chaque fois qu'ils souhaitent assurer le suivi d'un rapport.

Les utilisateurs commencent par lancer l'application dans MS Teams, qui les redirige vers le portail Speeki de l'entreprise. Ils peuvent alors choisir de créer un compte ou de continuer en tant qu'invité. Le processus de signalement consiste à fournir les détails de l'incident, les coordonnées personnelles facultatives (qui sont envoyées à l'entreprise) et à répondre aux questions d'un chatbot pour compléter la soumission du rapport.

1. Rapport : Les utilisateurs peuvent envoyer des rapports en toute sécurité via l'application.
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2. Suivi par chat : Les utilisateurs peuvent s'engager dans une communication de suivi sur les rapports par le biais de messages de chat.
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3. Joindre des preuves : Les utilisateurs peuvent joindre à leurs rapports différents types de preuves, notamment des documents, des vidéos, des enregistrements audio et des images.
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4. Suivre l'état des rapports : Les utilisateurs peuvent suivre l'état d'avancement de leurs rapports dans l'application, ce qui garantit la transparence et la responsabilité tout au long du processus.