Chat instantané
avec le journaliste
Lorsque des problèmes surviennent, vous devez les gérer. Rapidement.
Gérer les contributions de toutes les parties prenantes, dans toutes les langues et à partir de n'importe quel appareil
Lorsqu'un incident est enregistré ou qu'une faute est signalée, le système intégré de gestion des incidents de Speeki prend en charge le triage et l'enquête.
Facile à utiliser avec
fonctions puissantes
fonctions puissantes
Multilingue avec
outils d'intelligence artificielle intégrés
outils d'intelligence artificielle intégrés
Speeki comprend un puissant système de gestion des cas et de suivi des incidents pour gérer le système de dénonciation à l'échelle de l'entreprise.
Que le problème soit soulevé directement auprès de la direction ou par l'intermédiaire de l'un des outils de signalement (par exemple, l'application mobile Speeki , MS 365 Teams, le bureau, le courrier électronique, le téléphone), toutes les préoccupations reçues sont enregistrées sur le site Speeki.
Speeki Le système répond à toutes les exigences légales pour un système de dénonciation et offre une certaine flexibilité pour les partitions nationales ou régionales requises par les lois locales.
Speeki prend en charge les rapports dans n'importe quelle langue et permet aux rapporteurs de rester anonymes s'ils le souhaitent.
Speeki permet au rapporteur de saisir des informations à partir de n'importe quel appareil en utilisant l'application Speeki ou en appelant un numéro de téléphone. Une fois reçue, la solution de gestion et de suivi des cas permet aux responsables de classer le problème, d'ajouter des informations supplémentaires, de stocker des notes et de dialoguer avec le rapporteur grâce à des fonctions de chat dans n'importe quelle langue, même si le rapporteur est anonyme.
Gestion souple de multiples autorisations régionales et droits d'accès pour les administrateurs
Respect de toutes les exigences de la législation européenne en matière d'alerte professionnelle
Le système de gestion des cas de la plateforme Speeki est conçu pour répondre à toutes les exigences des lois locales, y compris le GDPR et les directives européennes sur la dénonciation.
Dialogue avec le journaliste dans n'importe quelle langue, quel que soit le sujet traité
Conformité avec les lois sur la déclaration de la chaîne d'approvisionnement et les exigences en matière d'esclavage moderne
Le système de gestion des cas est conçu pour être utilisé par tous, y compris les employés, les partenaires, les fournisseurs et les membres de la communauté. Il est conforme aux lois sur la déclaration de la chaîne d'approvisionnement et traite des risques liés à l'esclavage moderne, ce qui est essentiel pour votre programme ESG.
Garantir l'anonymat, le respect de la vie privée et la confidentialité
Soutien à tous les éléments essentiels d'un système de dénonciation doté d'une technologie avancée
Les fonctions de gestion des dossiers de la plateforme Speeki ont été conçues spécifiquement à l'aide d'une technologie avancée afin de faciliter la garantie de l'anonymat, de la confidentialité, du respect de la vie privée et de l'engagement des journalistes susceptibles d'utiliser le système.
Sécurisé
Hébergés dans des centres de données sécurisés dans plusieurs régions
Chiffré
Vos données sont cryptées à la fois en transit et sur nos serveurs.
Flexible
Une grande partie du système de gestion des dossiers est configurable
Conforme à la loi
Les outils de gestion des dossiers sont conformes à l'ensemble des lois et des meilleures pratiques en matière de dénonciation et d'enquête.
Multi-langues
Dialoguer avec les journalistes et mener des enquêtes dans n'importe quelle langue, sans frais supplémentaires
Soutien exceptionnel
Notre équipe est à votre disposition pour vous aider à utiliser la plateforme et à maximiser vos capacités de gestion des dossiers.
Si quelqu'un souhaite soulever un problème avec votre entreprise, les capacités avancées d'IA de Speeki l'aident dans ce processus.
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Guidez tous les journalistes grâce à des pages personnalisées leur apportant soutien et orientation.
Pour encourager les gens à signaler les problèmes, il faut rendre le processus extrêmement facile, efficace et sûr. Offrir la possibilité de personnaliser les messages et d'adapter l'expérience de signalement est essentiel pour instaurer la confiance et encourager l'adoption. Speeki permet de personnaliser les messages pour aider à identifier comment et quand le système de signalement doit être utilisé.
Faciliter la collecte de preuves et d'informations auprès de vos rapporteurs
Si quelqu'un signale un problème de sécurité ou soulève des préoccupations concernant des transactions illégales, des activités de corruption ou de fraude, la collecte de preuves est une partie essentielle du processus de signalement et des enquêtes.
Speeki simplifie ce processus en permettant aux signaleurs de télécharger des vidéos, des textes, des documents ou des images dans le cadre de leur soumission. Ils peuvent également dialoguer avec notre agent AI ESG intégré, qui les aide à fournir des informations cruciales pour toute enquête.
Assurer le suivi d'un journaliste qui souhaite rester anonyme à l'aide d'outils simples tels que messenger
Le système de gestion des dossiers de la plateforme Speeki comprend des outils précieux pour aider tout membre de l'équipe d'enquête à entrer en contact avec un journaliste, même si ce dernier reste anonyme. Ils peuvent également communiquer dans leur propre langue, grâce aux traductions automatiques intégrées dans les fonctions de gestion des dossiers.
Identifier les tendances et les idées à partir Speeki
L'utilisation du système de gestion des dossiers sur le site Speeki facilite vos enquêtes en se concentrant sur les données clés.
Au fil du temps, à mesure qu'une culture de la prise de parole et du signalement des problèmes se développe parmi vos parties prenantes, vous constituerez un ensemble de données de base qui pourront vous aider à identifier des zones de risque nouvelles ou en évolution. Le système de gestion des dossiers vous permet de classer et de visualiser en temps réel les questions et tendances ESG potentielles.
Suivi des enquêtes à l'aide de Speeki
SpeekiLes fonctions de gestion et de suivi des cas de l'application vous aident à acquérir des connaissances sur les problèmes signalés dans le cadre de vos programmes ESG. Elles vous permettent de mener des enquêtes, de compiler des informations de triage et de créer un ensemble de données essentielles pour vos enquêtes.
Grâce à des autorisations solides et au cloisonnement pays/région, la confidentialité des enquêtes est toujours préservée. Configurez la plateforme Speeki pour soutenir votre activité et vous conformer aux lois locales concernant l'accès et le cloisonnement des données sensibles.
Gérer plusieurs sites et emplacements avec Speeki
Dans certains pays, il est nécessaire de séparer l'accès et les données pour des individus spécifiques en raison des lois locales ou des restrictions liées à des sujets sensibles.
Speeki offre une flexibilité exceptionnelle dans la configuration pour soutenir la séparation continue des données dans les grandes organisations.
Analyser les tendances et les lacunes pour prévoir les risques potentiels
Engage™ peut être appliqué à n'importe quel domaine d'intervention de l'ESG ou à l'ensemble de l'ESG. L'utilisation d'Engage™ vous aide à construire un système avec des objectifs clairs, des buts et des résultats mesurables. Vous pouvez sélectionner le nombre de domaines de risque sur lesquels vous concentrer et hiérarchiser la façon de les gérer.
Lorsqu'elles sont combinées à d'autres données de la plateforme Speeki (par exemple, les résultats d'enquêtes, les déclarations, les audits, l'écoute sociale), les données commencent à raconter votre histoire ESG et à prédire la façon dont vous traiterez les risques ESG à l'avenir.
Speeki révolutionne la GSE grâce à ses fonctions avancées de reporting et de gestion des dossiers.
Vous voulez en savoir plus ? Inscrivez-vous à l'un de nos cours en ligne de la Speeki Academy ou contactez un vendeur pour un entretien ou une démonstration.
