Raccrochez les lignes téléphoniques d'urgence, passez au numérique !
Depuis le début de l'ère numérique, chaque génération suivante est devenue de plus en plus dépendante de cette technologie et de plus en plus réticente à la parole. Si vous souhaitez transférer des fonds, vous utilisez désormais votre application bancaire au lieu d'appeler la banque, et il est rare que nous appelions un ami ou un collègue sans lui envoyer d'abord un message. Et que ferions-nous sans l'accès instantané aux actualités, aux médias sociaux et aux applications professionnelles sur nos appareils mobiles ?
La commodité des canaux numériques écrits permet aux journalistes de réfléchir attentivement à leurs réponses et de faire une pause si nécessaire. Il n'est pas possible de faire une pause lors d'un appel téléphonique si quelque chose se produit qui nécessite une attention immédiate. Même avec les pauses, il faut généralement moins de temps pour faire un reportage par voie numérique que par téléphone. Dans un monde où le temps est une denrée essentielle, les journalistes choisiront probablement le canal le plus rapide pour réaliser leur reportage.
Rester informé
Les canaux numériques permettent au journaliste de contrôler le moment, le lieu et la manière dont il fait son reportage. Ils sont plus pratiques, plus confortables et plus fiables que le téléphone. Pour citer l'écrivain américain et écopragmatiste Stewart Brand, "Une fois qu'une nouvelle technologie vous roule dessus, si vous ne faites pas partie du rouleau compresseur, vous faites partie de la route". Alors, la prochaine fois que votre programme d'assistance téléphonique sera examiné, pensez à être le rouleau compresseur !
