取回我的案例

提交報告後如何查看我的案例？

• 在「我們能為您做什麼？」下，點擊「報告不當行為」。
  

• 按一下「查看我的案例」 。
  

• 如果您有任何未讀訊息，您將在信封圖示上看到一個綠色圓圈。這僅適用於註冊用戶。
  

• 對於訪客用戶，輸入您的報告 ID 和 PIN 碼以檢查報告詳細資訊。
  

• 點選報告 ID 號碼（對於註冊用戶）。您可以查看報告或選擇查看訊息開始與案例經理進行匿名聊天。