我沒有收到推播通知
以下是您可能在行動裝置上未收到推播通知的一些原因。
本文適用於Speeki 訊息傳遞和Speeki 民意調查。
推播通知如何運作？
這Speeki 如果出現以下情況，行動應用程式將向您發送推播通知：
- 您的報告有更新
- 您有一條來自您公司的私人訊息
如果您沒有收到通知，可以採取以下步驟：
- 檢查您是否允許Speeki 行動應用程式向您發送推播通知：
- iOS 用戶 - 請在此處閱讀以下步驟。
- Android 用戶 - 請在此閱讀以下步驟。
- 如果您已允許Speeki 發送通知的應用程式：
- 檢查您是否為註冊用戶。 您必須是註冊用戶才能接收通知；
- 您必須已登入Speeki 行動應用程式至少一次，
- 並且，您必須登入裝置才能接收通知。
- 在多個裝置上接收通知：
- 您可能會在多個裝置上收到通知；
- 如果您在其中一台裝置上按“登出”，則該裝置將不再收到通知，直到您再次登入為止；
- 如果您沒有手動按“註銷”，但關閉了應用程序，您仍然會收到通知；
- 如果您不希望在特定裝置上接收通知 - 按一次「登出」即可取消接收通知；
- 如果您希望在特定裝置上接收通知 - 按一次「登入」即可接收通知。
請提出一個Speeki 如果問題仍然存在，請提供支援票。