2021 年 2 月， Speeki 對全球合規官員進行了調查，以評估他們對合規對企業的「價值」的看法。
我們之所以關注這個主題，是因為多年來我們發現合規團隊往往專注於報告非常「注重合規性」但通常與業務目標不一致的指標。雖然合規性對整個業務有非常直接的貢獻，但衡量標準時並不總是考慮到這一點，因此很少被報告。
我們相信，為了競爭並獲得業務管理層的投資和持續支持，合規團隊需要使他們的計劃與業務目標更加緊密地結合。他們還必須確保能夠以企業可以理解的語言輕鬆衡量和報告其計劃的結果。
我們的調查表明，業務團隊專注於以下關鍵指標和目標：
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這四組指標是大多數公司的標準。雖然不同公司的優先順序可能有所不同，但幾乎可以保證每個執行長和管理團隊都以某種形式存在。合規團隊的重點是對照這些目標進行映射，並真正證明合規性確實有助於實現所有這些目標。
我們的調查發現，只有大約20% 的參與者能夠有效地根據業務目標進行映射，其餘80% 的參與者試圖將他們的目標與業務保持一致，但做得很差，或者根本沒有根據業務來映射他們的目標。
大多數團隊發現很難向業務報告價值，因此更專注於：
- 顯示利害關係人關於合規計畫的調查結果
- 顯示合規計劃和由此產生的調查成本降低
- 減少導致調查的問題數量和成本。
我們在Speeki的立場是，企業希望聽到的合規訊息與合規團隊在追蹤和報告方面提供的內容之間存在不一致。我們相信，合規團隊有巨大的機會真正向業務展示價值，只要有可能，合規團隊就應該專注於如何：
- 幫助讓做生意變得更容易
- 幫助確保客戶安全
- 幫助留住長期客戶
- 透過合規措施創造新收入
- 例如，透過更快的入職支援業務更快地完成交易
- 降低客戶獲取計畫的成本
- 保留在某些市場或產業的經營權
- 透過吸引 ESG 和其他基金投資於合規企業，推動積極的股東活動
- 透過道德、ESG、認證或其他舉措為企業品牌做出貢獻
- 透過建立合規性，促進員工忠誠度、道德和認同
- 透過降低合規、調查、合規違規以及監管調查或罰款的成本來提高利潤。
合規團隊要傳達的關鍵訊息是，「價值」是透過為合規計畫提供資金的企業的眼睛看到的。合規團隊有責任盡可能展現投資回報，同時考慮業務的目的和目標。
關於Speeki
Speki®是一種保密和匿名的解決方案，用於舉報工作場所和社區中的非法和不道德活動。
Speeki 透過超簡單的人工智慧應用程序，將安全的合規報告與利益相關者的積極參與融合在一起。它可以在問題成為問題之前發現問題，讓利害關係人更快樂、更滿意，並推動您的公司充分發揮潛力。