真正「聽到所有聲音」的一個重要且具有挑戰性的部分是理解對話發生的原因、地點和方式。人們提供的有關潛在不當行為或需要解決的問題的資訊比您想像的要多，但您需要找出這些資訊。
當您為員工、客戶、合作夥伴、供應商和其他利害關係人提供發言權並在多個地方（而不僅僅是透過傳統的舉報系統）傾聽他們的聲音時，需要學習很多東西。一個好的起點是專注於透過不同溝通管道報告的內容。
在Speeki我們熱衷於幫助公司建立更好的治理計劃，作為其 ESG 計劃的一部分。我們發現，主動使用和監控社交媒體可以幫助您收集更多數據和信息，使您能夠最大限度地發揮舉報計劃的潛力，並根據更豐富的見解做出更明智的戰略決策。社群媒體傾聽是識別和監控品質、歧視、工作場所霸凌、安全或銷售等問題的好方法，涉及仔細傾聽、過濾和解釋數據。
我們與我們的合作夥伴Tricycle合作，Tricycle 是一家國際 B2B 成長合作夥伴，為希望提高知名度、通路和品牌的領導者、銷售商和行銷人員提供服務， Speeki Social 使用社交聆聽技術在動態的社交媒體世界中獲取對您的組織的線上引用（公開的和編碼的）。和Speeki 在社交方面，您能夠豐富和驗證從其他訊號中獲得的見解，使您能夠理解和控制來管理您的社群媒體聲譽。
「每天，所有社群管道都會發送 600 億則訊息。我們過濾、分析和理解所有這些數據，以便您可以更好地了解對話發生的原因、地點和方式，而不僅僅是您的品牌何時被提及。 Speeki 社交將數據轉化為可操作的見解，並將社交變成一種策略工具。
主要優點Speeki 社會的
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這Speeki 社群系統將所有提及您品牌的社群媒體整合到基於雲端的洞察儀表板中，用於衡量情緒、趨勢詞和短語頻率，幫助您識別系統性問題並降低風險。收集的數據由以下人員審核Speeki 三輪車，進行清理以消除不相關或瑣碎的內容，並在可能的情況下進行驗證。您將收到定期報告以及有關如何修改關鍵字選擇以獲得最有價值結果的指導。
Speeki Social 匯集了社交聆聽和 ESG 專業知識，為您提供可行的見解，可以補充您的舉報計劃並推動關鍵 ESG 領域的主動性。
了解傳統來源之外的人士正在談論但未正式報導的有關您的 ESG 舉措和風險領域的內容。