您最後一次真正使用電話打給某人是什麼時候？是因為您無法使用手機上的應用程式來完成您想要的事情嗎？或者您想要聯繫的人沒有使用 WhatsApp、Telegram、Skype、Signal、Facebook Messenger 或您在智慧型手機上安裝的任何其他免費訊息應用程式？
雖然令人沮喪，但在世界某些地區和某些年齡段，使用電話實際撥打號碼相對常見。雖然它的吸引力和使用率正在下降，但使用傳統電話與人們聊天、獲得支持或進行其他對話還是有一定價值的。
在Speeki ，我們採用了應用程式優先的技術方法。想要向我們的訂戶公司之一提出問題的人大多會使用Speeki 應用程式或透過電腦瀏覽器。我們採取這種方法是因為我們的企業訂戶主要是年輕的勞動力，他們精通應用程序，並且更喜歡使用應用程式的靈活性和易用性，而不是必須拿起電話撥打電話。
當然，傳統的合規熱線公司會要求您致電呼叫中心並與向您提問並將答案輸入案例管理系統的人員進行對話。這不是一個特別複雜的過程 - 它不一定會增加價值，但它確實提供了一些透過電話報告問題的機制。
與Speeki的技術方法一樣，我們希望利用此功能並提高其技能、改進它並將其帶入 21 世紀。我們讓用戶能夠透過標準電話線向其訂戶公司報告問題；然而，事實上Speeki 風格，我們讓它變得更好。
 |
> Speeki eLine使用 IP 語音技術。用戶公司可以在幾分鐘內輕鬆地在許多選定的國家設置專用電話號碼，無需向運營商註冊、簽署合約或同意漫長的流程和使用權。它已準備好立即使用。
>使用 1800 號碼及其等效號碼對於傳統合規熱線提供者來說是一場模擬噩夢。它們很難獲得，而且價格昂貴。新技術更便宜、更容易。使用最新技術還可以使多語言支援變得簡單且廉價。
> Speeki 也使用互動式語音系統，我們的人工智慧合規代理 Nicole 會接聽電話，並遵循與您透過Speeki 應用程式.相同的服務和相同的自動化水平使任何人都可以簡單、無縫地使用。
Speeki eLine使用戶能夠使用傳統的專用電話線來報告問題。這是一個古老的想法，但使用了新技術，為更多人「聽到所有聲音」提供了更多選擇。