使用動態調查有效傳達合規性
任何合規或人力資源團隊面臨的重大挑戰之一是吸引員工和利害關係人。我們知道，擁有快樂和敬業的員工可以帶來更大的業務成功，那麼我們如何讓員工參與推動道德和合規文化？
創造文化需要幾個重要元素，但最重要的是溝通。無論正式或非正式，溝通對於在任何組織中建立或改變文化至關重要。
許多公司使用錯誤的方法來建立合規文化——合規從人開始，而不是從紙上開始。例如，一家製藥公司此前其大部分管理團隊因腐敗和賄賂而被定罪，該公司試圖透過推動合規措施來重新獲得市場信任。新任CEO諮詢了一家大型律師事務所，建立了一個主要是紙本政策的合規框架，認為這可以證明公司對誠信和反腐敗的承諾。但不幸的是，由於過去曾出現過危險信號，因此要消除它們要困難得多。僅僅因為規則發生了變化，並不一定意味著文化發生了變化，特別是當腐敗案件涉及高階管理團隊時。這位執行長所忽略的是，合規性不是透過紙面實現的，而是透過文化實現的。
那麼改變或建立文化的最佳方法是什麼？
要改變組織多年來固有的文化需要做大量的工作。雖然支持這些政策的清晰有效的政策和系統至關重要，但企業和員工之間的雙向溝通將是變革的真正驅動力。
創建文化的關鍵步驟是評估（並不斷重新評估）組織中當前的文化和參與水平，並且有大量的方法和指標用於衡量和追蹤這些。但真正的目標不是測量或跟踪，而是找出你需要改變什麼來推動人們朝著正確的方向前進，所以你需要一個可以幫助你做到這一點的工具。
使用調查工具建立文化並使合規計劃更加有效的五個技巧
1. 讓您的措施和政策與受眾更加相關
當主題與員工（實際上是每個觀眾）相關時，他們會更加投入。例如，如果推出一項新政策，獎勵員工服務滿五年，那麼即將領取福利的員工的敬業度自然會高於新入職員工。也就是說，如果您的舉措是創建和建立反腐敗文化，並且您發布了新的禮品、旅行和娛樂政策，那麼您不僅應該傳達政策中的內容（預算限制、注意事項等），還應該傳達政策中的內容。如果沒有實際例子，政策就不會影響文化和行為的改變。
如果您的調查或溝通工具足夠複雜，則可以輕鬆地在內部建立每個員工的內容過濾。
2. 測試驗證和更強的參與度
眾所周知，如果學習者立即被問及所學內容，他們會對所學內容保留更長久、更強烈的記憶。測驗和遊戲化元素不僅有助於提高參與度和更長的記憶力，還可以提供可衡量的驗證，以了解訊息的傳達和確認的有效性。優質的調查工具可讓您輕鬆建立測驗和遊戲化元素，並設定完成的時間表。
3.收集匿名回饋以推動改進
為受訪者提供保持匿名的機會是獲得公開和誠實回饋的好方法。如果您不使用允許受訪者保持完全匿名的調查平台，您將需要花費大量時間來建立對該平台的信任。
4. 將受眾從員工擴展到第三方、客戶和投資者
如果您是人力資源經理或合規官員，需要透過鼓勵人們暢所欲言來推動文化變革，那麼您需要更加積極主動，接觸更多社區——不僅是員工，還包括第三方、客戶、投資者、自由職業者、供應商等
使用調查工具，您可以擴展溝通管道以涵蓋整個生態系統，而無需額外付費。然後，您可以檢查您正在建立的文化是否受到外部信任。
5. 分析、監控和改進
最後但並非最不重要的一點是，您需要經常分析回應，查看大局和細節。
理想情況下，您的調查工具將包括一個儀表板，使您可以即時查看回應並允許您更主動地進行更改。
