Faire la lumière : Comprendre les rapports sur le développement durable

Dans le monde d'aujourd'hui, les entreprises sont de plus en plus appelées à opérer dans une perspective plus large, qui prend en compte non seulement les résultats financiers, mais aussi l'impact environnemental et social. Les rapports sur le développement durable sont devenus un outil essentiel permettant aux entreprises de communiquer leurs efforts à cet égard. Voyons ce qu'est un rapport sur le développement durable, ses principaux éléments, son objectif et les cadres qui guident sa pratique. Nous verrons ensuite comment entamer le processus d'établissement de rapports sur le développement durable.

Qu'est-ce que l'information sur le développement durable ?

L'information sur le développement durable est la divulgation des performances environnementales, sociales et de gouvernance (ESG) d'une entreprise à ses parties prenantes. Il va au-delà des rapports financiers traditionnels pour fournir une vision holistique de l'impact d'une entreprise sur le monde.

Éléments clés :

• Métriques environnementales : Ces mesures permettent d'évaluer l'impact d'une entreprise sur le monde naturel. En voici quelques exemples :
  • Empreinte carbone : Le total des émissions de gaz à effet de serre générées par les activités d'une entreprise.
  • Consommation d'énergie : La quantité d'énergie utilisée par les activités d'une entreprise.
  • Consommation d'eau : La quantité d'eau qu'une entreprise prélève et rejette.
  • Production de déchets : La quantité de déchets produits par une entreprise et la manière dont ils sont gérés.
• Métriques sociales : Ces mesures évaluent l'impact d'une entreprise sur la société et sa main-d'œuvre. En voici quelques exemples :
  • Pratiques du travail : Politiques et pratiques relatives au traitement, à la rémunération et à la sécurité des employés.
  • Diversité, équité et inclusion (DE&I) : Efforts visant à créer un lieu de travail diversifié et inclusif.
  • Engagement communautaire : L'engagement d'une entreprise dans les communautés où elle opère et le soutien qu'elle leur apporte.
  • Sécurité des produits : Mesures prises pour garantir la sécurité et le bien-être des consommateurs.
• Mesures de gouvernance : Ces mesures évaluent les pratiques internes d'une entreprise et la manière dont elles sont gérées. En voici quelques exemples :
  • Diversité du conseil d'administration : La représentation de différents milieux et perspectives au sein du conseil d'administration d'une entreprise.
  • Rémunération des cadres : Politiques et pratiques relatives à la rémunération des cadres.
  • Éthique des affaires : L'engagement d'une entreprise en faveur d'une conduite éthique et de mesures de lutte contre la corruption.
  • Gestion des risques : Comment l'entreprise identifie, évalue et atténue les risques liés aux questions de développement durable.

Objectif des rapports sur le développement durable :

Les rapports sur le développement durable ont plusieurs objectifs clés :

• Transparence : Les rapports sur le développement durable offrent aux parties prenantes une vision claire des performances ESG d'une entreprise. Cette transparence renforce la confiance et favorise une réputation positive.
• Responsabilité : Les rapports sur le développement durable obligent les entreprises à rendre compte de leurs objectifs et de leurs progrès en matière d'ESG. En divulguant publiquement leurs efforts, les entreprises sont plus susceptibles de respecter leurs engagements.
• Engagement des parties prenantes : Les rapports créent une plateforme de dialogue avec les parties prenantes, telles que les investisseurs, les clients et les ONG. Cet engagement permet aux entreprises de comprendre les priorités des parties prenantes et d'adapter leurs stratégies de développement durable en conséquence.

Premières étapes : Construire les bases de la transparence

Avant de se lancer tête baissée dans la collecte de données et la rédaction de rapports, il est essentiel de poser les bases d'un processus de reporting réussi. Voici les premières étapes à prendre en compte :

1. Évaluation interne :

• Définissez vos objectifs : Qu'espérez-vous obtenir grâce à votre rapport sur le développement durable ? Souhaitez-vous attirer des investisseurs, améliorer la réputation de votre marque ou renforcer l'engagement de vos employés ?
• Identifier les parties prenantes : Qui sont vos principales parties prenantes (investisseurs, clients, employés, communautés) ? La compréhension de leurs attentes orientera le type d'informations à inclure dans votre rapport.
• Évaluer les pratiques actuelles : Réalisez une évaluation complète de l'impact environnemental et social actuel de votre entreprise, y compris la consommation d'énergie et d'eau, la production de déchets, les pratiques de travail, les initiatives d'engagement communautaire et les structures de gouvernance. Cette auto-évaluation constitue une base de référence pour les améliorations futures.

2. Mettre en place une équipe chargée du développement durable :

• Créer une équipe spécialisée chargée de développer et de superviser le processus d'élaboration des rapports sur le développement durable. Cette équipe peut comprendre des représentants de différents départements, tels que l'environnement, la responsabilité sociale, la communication et les finances.
• Attribuer des rôles et des responsabilités clairs au sein de l'équipe, afin de garantir l'efficacité de la collecte des données et de la préparation des rapports.

3. Élaborer une politique de développement durable :

• Formulez une politique de développement durable à l'échelle de l'entreprise pour guider votre démarche de reporting. Cette politique doit souligner votre engagement envers les principes ESG, fixer des objectifs de développement durable et décrire les actions que vous comptez entreprendre pour les atteindre.
• Veillez à ce que la politique soit conforme à la mission et aux valeurs générales de votre entreprise.

Choisir les bons outils pour le travail : Sélection des logiciels

Les rapports sur le développement durable impliquent la collecte, la gestion et l'analyse d'une quantité importante de données. L'utilisation d'un logiciel approprié peut simplifier ce processus et en garantir la précision et l'efficacité. Voici quelques éléments clés à prendre en compte lors du choix d'un fournisseur de logiciel de reporting sur le développement durable :

• Caractéristiques et fonctionnalités : Choisissez un logiciel qui réponde à vos besoins spécifiques. Recherchez des fonctionnalités telles que des outils de collecte de données, des capacités de suivi des performances, des modèles de rapports et des fonctions d'engagement des parties prenantes.
• Spécialisation sectorielle : Certains logiciels s'adressent à des secteurs spécifiques. Si votre secteur d'activité a des exigences particulières en matière de rapports, envisagez un logiciel adapté à ces besoins.
• Évolutivité : Choisissez un logiciel qui peut évoluer avec vos exigences en matière de rapports. Au fur et à mesure que votre entreprise développe ses pratiques en matière de développement durable, vos besoins en matière de rapports peuvent évoluer.
• Facilité d'utilisation : choisissez un logiciel doté d'une interface conviviale qui permet à votre équipe d'effectuer la collecte des données et de générer des rapports en toute transparence.
• Sécurité et confidentialité des données : Assurez-vous que le fournisseur du logiciel adhère à des normes strictes en matière de sécurité et de confidentialité des données afin de protéger les informations sensibles.

Naviguer dans le labyrinthe du cadre : choisir la bonne norme de déclaration

Il existe plusieurs cadres de reporting sur le développement durable, chacun ayant ses propres forces et faiblesses. Il est essentiel de choisir le bon cadre pour que votre rapport soit complet, crédible et comparable aux rapports d'autres entreprises. Voici quelques cadres populaires à prendre en considération :

• Global Reporting Initiative (GRI) : le cadre le plus largement utilisé, la GRI offre des lignes directrices complètes pour l'établissement de rapports sur tous les aspects ESG.
• Sustainability Accounting Standards Board (SASB) : Normes spécifiques à l'industrie qui identifient les informations financièrement significatives en matière de développement durable pour les investisseurs, également connues aujourd'hui sous le nom d'IFRS S1 et S2.
• Groupe de travail sur les informations financières relatives au climat (TCFD) : Fournit des recommandations aux entreprises pour qu'elles divulguent les risques et les opportunités liés au climat.
• Directive sur les rapports de durabilité des entreprises (CSRD) : Il s'agit d'une importante directive de l'UE qui exige la production de rapports sur plus de 1 000 sujets différents pour près de 50 000 entreprises situées à l'intérieur et à l'extérieur de l'UE, mais qui exercent leurs activités dans l'UE.

Ces cadres garantissent la cohérence et la comparabilité des rapports sur le développement durable, ce qui facilite l'évaluation comparative des entreprises.

Construire la forteresse des données : Collecte et gestion des données sur le développement durable

Les rapports sur le développement durable nécessitent la collecte d'une grande quantité de données relatives à l'énergie, à l'eau, aux déchets, aux émissions, aux pratiques de travail et à l'impact social. Voici quelques conseils pour une collecte de données efficace :

• Identifier les sources de données : Commencez par identifier les sources de données internes des différents services qui peuvent déjà disposer d'informations pertinentes. Il peut s'agir de factures de services publics, de registres d'élimination des déchets, de données sur les employés et d'initiatives d'engagement communautaire.
• Développer des méthodes de collecte de données : Élaborer des méthodes de collecte des données qui ne sont pas nécessairement disponibles dans les systèmes existants. Envisagez de mener des enquêtes, des entretiens et des évaluations sur place pour recueillir les informations nécessaires.
• Stratégies de gestion des données : Développer un système de stockage et de gestion des données afin de garantir l'exactitude, la cohérence et l'accessibilité des données pour les prochains cycles de rapport.
• Standardisation et cohérence : Veiller à ce que les données soient collectées à l'aide de méthodes et d'unités standardisées afin de faciliter l'analyse et la comparaison entre les différents services.

Façonner le récit : Rédiger un rapport convaincant sur le développement durable

Une fois que vous disposez d'une base solide, il est temps de rédiger votre rapport sur le développement durable. Voici quelques étapes clés pour vous guider dans le processus de préparation du rapport :

1. Définir la structure du rapport :

• Résumé : donnez un aperçu concis des performances de votre entreprise en matière de développement durable, en mettant en évidence les principales réalisations et les principaux objectifs.
• Profil de l'entreprise : Présentez votre entreprise, sa mission, ses valeurs et son engagement envers les principes ESG.
• Approche du développement durable : Décrivez votre stratégie de développement durable, en précisant vos objectifs, vos politiques et vos systèmes de gestion pour traiter les questions ESG.
• Données et analyses de performance : Présentez vos données de performance en matière de développement durable de manière claire et concise. Utilisez des diagrammes, des graphiques et des tableaux pour visualiser les tendances et améliorer la lisibilité. Analysez les données, en expliquant vos performances par rapport aux références du secteur ou à vos propres performances passées.
• Engagement des parties prenantes : Expliquez comment vous vous engagez auprès des parties prenantes sur les questions de développement durable. Il peut s'agir d'une participation à des initiatives sectorielles, à des partenariats communautaires ou à des programmes axés sur les employés.
• Objectifs et perspectives d'avenir : Décrivez vos objectifs et aspirations futurs en matière de développement durable. Démontrez votre engagement en faveur d'une amélioration continue de vos performances ESG.
• Annexes : Elles comprennent des tableaux de données détaillés, les méthodologies utilisées pour la collecte des données et toute information supplémentaire qui pourrait s'avérer trop complexe pour le corps du rapport.

2. Contenu et ton :

• Équilibrer la transparence et la narration : Soyez transparent sur vos performances, en reconnaissant à la fois les réalisations et les domaines à améliorer. Cependant, utilisez également un langage clair et concis pour raconter l'histoire de votre parcours en matière de développement durable, en engageant vos lecteurs et en mettant en avant votre engagement en faveur des pratiques ESG.
• Principe de matérialité : Concentrez-vous sur les aspects les plus importants de votre performance en matière de développement durable. La matérialité fait référence aux questions qui ont l'impact environnemental, social et économique le plus significatif sur votre entreprise et vos parties prenantes.
• Visualisation des données : Utiliser des tableaux, des graphiques et d'autres éléments visuels pour présenter les données de manière efficace. Les éléments visuels peuvent rendre des données complexes plus faciles à comprendre et à assimiler pour les lecteurs.

3. Assurance en matière de rapports :

Envisagez d'obtenir l'assurance d'une tierce partie pour votre rapport sur le développement durable. L'assurance vérifie l'exactitude et la fiabilité des données rapportées, ce qui ajoute de la crédibilité à votre rapport et renforce la confiance des parties prenantes.

4. Diffusion et engagement :

• Publier votre rapport en ligne : Rendez votre rapport facilement accessible sur le site web de votre entreprise afin de garantir la transparence et une large diffusion.
• Promouvoir votre rapport : Partagez votre rapport avec les parties prenantes par le biais de communiqués de presse, de campagnes dans les médias sociaux et d'envois de courriels.
• S'engager avec les parties prenantes : Utilisez le rapport comme un tremplin pour le dialogue avec les parties prenantes. Encouragez le retour d'information et répondez à toutes les préoccupations soulevées.

Amélioration continue : Un voyage, pas une destination

Le rapport sur le développement durable n'est pas un exercice ponctuel ; il s'agit d'un parcours d'amélioration continue. Utilisez votre premier rapport comme base de référence pour suivre les progrès réalisés au fil du temps. Voici quelques conseils pour utiliser votre rapport afin de poursuivre vos efforts en matière de développement durable :

• Fixez des objectifs SMART : Fixez des objectifs spécifiques, mesurables, réalisables, pertinents et limités dans le temps sur la base des conclusions de votre rapport. Ces objectifs devraient guider vos futurs efforts en matière de développement durable.
• Analyse comparative : Comparez vos performances aux leaders du secteur et aux meilleures pratiques afin d'identifier les domaines à améliorer.
• Examen interne : Réalisez des examens périodiques de vos pratiques en matière de développement durable sur la base des données de votre rapport. Cela permet de corriger le tir et d'affiner la stratégie de développement durable.
• Retour d'information des parties prenantes : Utiliser le retour d'information des parties prenantes pour adapter les futurs rapports et répondre à leurs préoccupations.

Conclusion

Les rapports sur le développement durable jouent un rôle essentiel dans la promotion de la transparence et de la responsabilité dans le monde de l'entreprise. En divulguant leurs performances ESG, les entreprises démontrent leur engagement en faveur d'un avenir durable. Alors que le monde se concentre de plus en plus sur les performances ESG, les rapports de durabilité joueront un rôle crucial pour différencier les entreprises responsables et ouvrir la voie vers un avenir plus durable. De même, à mesure que les attentes des parties prenantes évoluent, nous pouvons nous attendre à ce que les rapports sur le développement durable deviennent un outil encore plus essentiel pour les entreprises de toutes tailles.