Meilleures pratiques pour s'engager avec les parties prenantes dans le domaine de l'ESG
Les programmes environnementaux, sociaux et de gouvernance (ESG) sont de plus en plus importants pour les entreprises de toutes tailles. Ces programmes sont conçus pour aider les entreprises à gérer leur impact sur l'environnement, à promouvoir la responsabilité sociale et à améliorer la gouvernance d'entreprise.
Un programme ESG réussi nécessite l'implication d'un large éventail de parties prenantes. L'évaluation de ces parties prenantes fait partie du rôle de toute personne chargée de gérer les questions ESG au sein de l'entreprise. Les parties prenantes font partie de votre évaluation de l'importance relative, qui vous permet d'identifier les domaines sur lesquels vous devez vous concentrer parmi les nombreuses questions couvertes par l'ESG. Vos parties prenantes peuvent vous fournir des informations, des conseils et des éclaircissements sur les points sur lesquels vous devez vous concentrer.
L'ESG diffère de nombreux autres domaines d'activité, car vous êtes obligé d'examiner les questions sous d'autres angles que les vôtres. Les autres perspectives sont souvent celles des parties prenantes, qui jouent donc un rôle essentiel dans l'élaboration de votre stratégie ESG.
Bien qu'il existe de nombreux types de parties prenantes, voici les plus courants.
Salariés
Les employés sont essentiels à la réussite de tout programme ESG. Ils peuvent fournir des informations précieuses sur les impacts environnementaux et sociaux de l'entreprise et contribuer à la mise en œuvre et à la promotion du programme. Les employés représentent une part importante du "S" de "ESG" et peuvent contribuer à de nombreux programmes sociaux. Ils contribuent également à donner le pouls de l'entreprise et la guident souvent vers un objectif commun.
Clients
Les clients sont de plus en plus intéressés à faire des affaires avec des entreprises qui ont de solides références en matière d'ESG. Ils peuvent faire pression sur les entreprises pour qu'elles adoptent des pratiques plus durables et récompenser celles qui obtiennent de bons résultats dans ce domaine. En matière d'ESG, il est essentiel de connaître ses clients et de comprendre leurs attentes. Les clients des différents marchés peuvent avoir des attentes différentes, et vous devez donc réfléchir à l'impact que cela peut avoir sur votre programme ESG.
Investisseurs
Les investisseurs sont également très attentifs aux critères ESG et sont de plus en plus nombreux à vouloir investir dans des entreprises qui s'engagent en faveur du développement durable et de la responsabilité sociale. De plus en plus d'investisseurs soutiennent des entreprises qui ont un mandat solide en matière d'ESG. Si vous cherchez à vendre à l'un de ces investisseurs, à lever des capitaux ou à être acheté par un fonds qui fait l'objet d'un mandat axé sur l'ESG, ces parties prenantes seront essentielles à votre réussite future.
Gouvernements
Les gouvernements établissent des réglementations et des normes pour les performances ESG. Ils peuvent soutenir les programmes ESG et veiller à ce que les entreprises soient tenues responsables de leur impact environnemental et social. Actuellement, les gouvernements exercent une forte pression pour réglementer les rapports ESG. Ces réglementations et ces exigences en matière de rapports seront probablement à l'origine d'une grande partie du développement de l'ESG pendant un certain temps, de sorte que les parties prenantes gouvernementales joueront un rôle central pour toutes les entreprises à l'avenir.
Organisations communautaires
Les organisations communautaires peuvent jouer un rôle clé dans le soutien des programmes ESG. Elles peuvent fournir des informations et une formation aux entreprises et aux communautés, et contribuer au contrôle et à l'application des normes ESG. Elles constituent également un élément important de la communauté au sein de laquelle les entreprises opèrent généralement et font souvent partie des initiatives de philanthropie d'entreprise, ce qui en fait une partie prenante importante dans le domaine de l'ESG.
La planète
La planète est également une partie prenante importante, mais elle ne s'exprime pas directement. C'est donc à vous de toujours penser à l'impact de la planète sur vos initiatives ESG et vice-versa.
En s'engageant auprès d'un large éventail de parties prenantes, les entreprises peuvent élaborer et mettre en œuvre des programmes ESG efficaces et durables.
Les meilleures pratiques pour s'engager avec les parties prenantes sont les suivantes.
- Soyez transparent avec les parties prenantes sur les objectifs et les performances de votre entreprise en matière d'ESG. Il y aura probablement des occasions où vous ne répondrez pas aux attentes. Soyez aussi ouvert et honnête que possible dans ces domaines et fournissez une feuille de route pour l'amélioration. La plupart des parties prenantes seront rassurées par votre ouverture et votre transparence sur la manière de remédier à toute lacune.
- Impliquez les parties prenantes dans la planification et la mise en œuvre de votre programme ESG. Elles doivent être impliquées dans les évaluations de matérialité et participer au processus d'évaluation des risques dans les principaux domaines de risque ESG. Elles doivent également être consultées sur toutes les initiatives majeures, la meilleure pratique étant de les impliquer avant de prendre des décisions importantes sur la stratégie ESG. Cet engagement peut être formel ou informel, des recherches pouvant suffire à déterminer leur position.
- Écoutez les réactions des parties prenantes et modifiez votre programme si nécessaire. Vos parties prenantes sont une grande source de connaissances et de conseils. Vous devriez solliciter régulièrement leur avis et documenter leurs réactions et leurs suggestions.
- Communiquez souvent avec les parties prenantes sur vos progrès en matière de GSE. Un plan de communication peut être formel ou informel, écrit ou oral - selon ce qui convient à chaque partie prenante. Idéalement, les communications devraient être documentées et suivies à l'aide d'une plateforme de gestion ESG.
- Célébrez vos succès ESG avec les parties prenantes.
En suivant ces conseils, vous pouvez contribuer à la réussite de votre programme ESG et au soutien de vos parties prenantes.
