Was Sie nicht wissen, kann Ihren Ruf, Ihre Marke und Ihre ESG-Leistung schädigen
Beobachten Sie die Frühwarnzeichen einer ESG-Krise und achten Sie auf sie.
Speeki Social™ nutzt in Zusammenarbeit mit unserem Partner Tricycle Europe* Social Listening-Techniken, um Online-Verweise auf Ihr Unternehmen - sowohl offen als auch verschlüsselt - in der dynamischen Welt der sozialen Medien zu erfassen und auch traditionellere Nachrichtenquellen wie Zeitungen und Fachzeitschriften zu überwachen. Ziel ist es, die aus anderen Signalen gewonnenen Erkenntnisse anzureichern und zu validieren, um Ihnen die Einblicke und die Kontrolle zu geben, mit denen Sie Ihren Ruf in den sozialen Medien verwalten können.
*Tricycle Europe ist ein führender Anbieter von End-to-End-Marketing- und Vertriebsunterstützung für Unternehmen auf der ganzen Welt und transformiert die digitalen Fähigkeiten ihrer Unternehmen und Mitarbeiter.
Ergänzen Sie interne Informationen mit externen Gesichtspunkten
Alle Ihre Stakeholder sind mit zahlreichen Social-Media-Kanälen verbunden, so dass es für sie einfach ist, positive und negative Erfahrungen mit Ihrer Marke offen online zu teilen. Entdecken Sie, was über Ihre ESG-Initiativen und Risikobereiche gesagt, aber nicht offiziell berichtet wird, und zwar von Personen, die nicht zu den traditionellen Quellen gehören - einschließlich wichtiger Meinungsführer und Einflussnehmer. Vermeiden Sie "blinde Flecken", indem Sie sich über Gerüchte und "unter dem Radar" liegende Themen informieren, die Sie sonst vielleicht übersehen würden.
Schützen Sie Ihr Unternehmen vor Risiken
Ein einziger Beitrag in den sozialen Medien kann die Ansichten und Meinungen Ihrer Stakeholder über Ihre Marke verändern. Mit Speeki Social™ haben Sie die Kontrolle wieder in der Hand - Sie können reagieren und neutralisieren, bevor das Problem eskaliert. Speeki Social™ verschafft Ihnen einen entscheidenden Vorsprung, indem es Sie auf potenzielle Risiken in allen Ihren ESG-Kategorien hinweist. Jeder Alarm kann nach Kategorie sortiert und direkt an die zuständige Person zur Bearbeitung weitergeleitet werden.
Erkennen Sie subtile Hinweise auf potenzielle Probleme
Bedeutende Risiken wie Bestechung und Betrug beginnen in der Regel mit einer Reihe von kleinen Kompromissen, die zur Tat führen. Speeki Social™ analysiert Gespräche auf bekannte Vorläufer in Wörtern und Phrasen und ordnet sie anderen Signalen zu, um eine genaue Risikoeinschätzung zu erstellen. Nutzen Sie zuverlässige Erkenntnisse und treffen Sie intelligentere, risikobasierte Entscheidungen.
Treffen Sie intelligentere strategische Entscheidungen auf der Grundlage umfassenderer Erkenntnisse
Verstehen Sie, wie Ihre Stakeholder über Ihre Marke denken, und erkennen Sie Veränderungen in der Wahrnehmung und Stimmung im Moment - selbst wenn Ihre Marke nicht direkt erwähnt wird. Analysieren Sie wichtige Trends in Ihrer Branche und bei Ihren Stakeholdern. Erfahren Sie, was über einen wichtigen Lieferanten oder potenziellen Investor getwittert wird. Der Datensatz ermöglicht es Ihnen auch, tiefgreifende Studien in ESG-Bereichen durchzuführen, um potenzielle Risiken und neue strategische Erkenntnisse zu finden. Nutzen Sie diese, um Ihr Messaging zu optimieren - von der Markenbildung bis zur Berichterstattung. So können Sie sicher sein, dass Ihre Aussagen mit der Meinung Ihrer Stakeholder übereinstimmen.
Nutzen Sie die Ungezwungenheit der sozialen Medien, um ungeschminkte Meinungen zu erhalten und zu nutzen.
Validierung der aus anderen Quellen gesammelten Daten
Vergleichen Sie die Ergebnisse des Social Listening mit anderen Daten, um Fehlinterpretationen von Marktsignalen vorzubeugen.
Fehlinformationen erkennen und korrigieren
Informieren Sie sich über falsche oder irreführende Informationen, die informell über Ihr Unternehmen kursieren, und ergreifen Sie rechtzeitig Maßnahmen, um diese Informationen richtig zu stellen.
Finden Sie heraus, was Ex-Mitarbeiter über Sie sagen
Spontane Äußerungen ehemaliger Mitarbeiter, die sie im Rahmen der formalen Zwänge eines Austrittsgesprächs lieber nicht preisgeben wollten.
Wir helfen Organisationen zu erfahren, was "da draußen" über sie gesagt wird.
Erweitern Sie Ihr Informationsbewusstsein
