Speeki ist die moderne Wahl für Whistleblower-Software.
Eine Whistleblowing-Lösung ist genau das: eine Lösung. Sie ist eine Mischung aus Politik, Verfahren, Leitlinien, Akzeptanz, Software, Triageverfahren und Untersuchungen. Die Software ist das Herzstück der Lösung, aber sie braucht alle anderen Elemente, um effektiv zu sein.
Speeki bietet Whistleblowing-Lösungen für jedes Unternehmen auf jedem Markt und in jeder Branche.
Speeki ist ein führender Anbieter von Systemen für das Management von Vorfällen und die Meldung von Missständen. Nicht nur mit unserer hochmodernen Software für die Berichterstattung und das Management von Fällen und Vorfällen, sondern auch mit unserer Hilfe bei der Dokumentation des "Systems", den Verfahren, der Anleitung, der Triage und der Unterstützung bei der Untersuchung. Wir sind einer der wenigen Anbieter, die ein bewährtes System zur Implementierung Ihrer Lösung anwenden und Ihnen nicht einfach nur ein "Login" geben und Ihnen "alles Gute" wünschen.
Es gibt eine ganze Reihe von Elementen eines Hinweisgebersystems. Speeki bietet eine End-to-End-Lösung.
Nur wenige unserer Mitbewerber (wenn überhaupt) verfügen über das Fachwissen in den Bereichen Governance, Compliance, Change Management, Kommunikation, Schulung, Kulturentwicklung und Technologie, um ein wirklich funktionierendes und wertschöpfendes Whistleblowing-System aufzubauen. Speeki schon.
Einige haben noch nicht einmal eine eigene technologische Lösung und sind nur wegen der hohen Untersuchungsgebühren im Geschäft, die jedes Mal anfallen, wenn eine Meldung eingeht. Seien Sie sehr vorsichtig, wenn es darum geht, einfach die Technologie einzuschalten undauf das Beste zu hoffen". Seien Sie auch sehr vorsichtig, wenn ein Ermittlungsunternehmen sagt: "Wir erledigen alles für Sie, Sie müssen nur alle Anrufe oder Beschwerden an uns richten".
Unterstützung bei Beratung, Consulting und Untersuchungen
Wir folgen einer bewährten Methode, um ein Whistleblowing-System zu implementieren, das allen internationalen Best Practices entspricht, mit den lokalen Gesetzen konform ist und die Anforderungen der ISO 37002-Richtlinien erfüllt. Wir sind Experten im Aufbau solcher Systeme.
Technologie - Berichterstattung, Fallmanagement
Wir haben unsere Plattform entworfen, wir haben sie gebaut und wir unterstützen sie. Sie ist sicher, wird vollständig gehostet und ist online (SaaS). Sie umfasst Meldeverfahren per Telefon, App, Handy, Web und sogar über MS Office 365 Teams. Sie können anonym bleiben, Fotos und Videos senden und sogar mit unserem IBM Watson-basierten KI-Chatbot Nicole zusammenarbeiten, um Probleme zu melden. Jede Sprache, jedes Gerät.
Die Grundlagen, die Sie als Teil eines Systems zur Meldung von Missständen benötigen
Das Folgende ist nur ein Überblick über unsere Lösung und darüber, was Sie als Teil Ihrer Whistleblowing- (oder Incident Management-) Lösung benötigen. Dies sind nur die Grundlagen, aber wir folgen dem unten stehenden Engage-Rahmen, um eine Lösung einzurichten, die funktioniert und einen Mehrwert bietet.
Kernbestand an Richtlinien und Verfahren sowie die Speeki-Plattform
Auch wenn die Speeki-Plattform sehr gut ist, muss sie durch einen Kernsatz von Dokumenten ergänzt werden, um die Struktur Ihres Systems festzulegen.
Sensibilisierung, Kommunikation und Schulung
Niemand wird das System nutzen, wenn er ihm nicht vertraut. Es ist wichtig, Vertrauen aufzubauen, zu zeigen, wie das System funktioniert, die Ermittlungsverfahren zu erklären und die Ermittler zu schulen.
HR-Kontrollen, Kulturwandel, Vertrauen und Nicht-Vergeltungssysteme
Vertraulichkeit, Schutz der Privatsphäre, keine Vergeltungsmaßnahmen, Vertrauen und Rechte bei Untersuchungen sind Teil der HR-Kontrollen, die das System und die direkte Nutzung steuern.
Triage- und Untersuchungsprotokolle und Unterstützung
Es ist alles prima, bis jemand ein Problem meldet. Dabei kann es sich um ein Arbeitsproblem, Menschenhandel in Ihrer Lieferkette, Diskriminierung bei der Einstellung, sexuelle Belästigung eines Untergebenen, Mobbing, Korruption oder Rechnungsbetrug handeln. Sind Sie bereit, mit diesen Problemen umzugehen?
Sie haben bereits ein System und möchten, dass wir es überprüfen und Ihnen unsere unabhängige Meinung mitteilen?
Einige Unternehmen, die sich 1990 mit diesen Problemen befasst haben, verwenden immer noch die gleichen veralteten Lösungen mit Callcentern und wundern sich, dass niemand die "Hotline" nutzt. Dafür gibt es viele Gründe. Wir können eine Analyse für Sie durchführen und Ihnen einige Schritte zur Verbesserung vorschlagen.
Überzeugt, dass es sich um ein führendes System handelt? Lassen Sie es uns im Rahmen einer Bewertung oder Zertifizierung überprüfen und Ihre Lösung der Welt präsentieren.
Erkenntnisse über Whistleblowing
Entdecken Sie unsere Fachartikel über Whistleblowing
Unterstützung bei Störungsmanagement, Fallverfolgung und Ermittlungen
In Speeki ist ein umfassendes System zur Unterstützung von Triage, Ermittlungen und Fallmanagement integriert. Treten Sie über die Plattform direkt mit einem Reporter in Kontakt, in jeder Sprache mit automatischer Live-Übersetzung - sogar mit einem anonymen Reporter.
Speeki hilft Kunden bei Bedarf mit Triage und Unterstützung
Einige Kunden kaufen Support-Pakete für die Triage. Sie brauchen unsere Hilfe, wenn Meldungen gemacht werden, um das Problem zu erfassen, zu entscheiden, wie es am besten untersucht werden sollte, und um sie bei den nächsten Schritten zu unterstützen. Das alles gehört zum Service von Speeki.
Daten über Vorfälle sind eine wichtige Datenquelle für ESG-Programme
Vorfälle, Berichte, Rückmeldungen, Beinaheunfälle und ausgewachsene Katastrophen sind allesamt Datenpunkte, die für Ihr Unternehmen wichtig sind. Sie sind ein Datenkanal, der zum Datensatz Ihres gesamten ESG-Programms beiträgt. Ihre Vorfälle erzählen eine Geschichte über ESG, und Speeki hilft Ihnen, diese Geschichte zusammenzustellen.
Scott Lane
Scott Lane begann vor über 25 Jahren mit der Entwicklung von Compliance-Programmen. In dieser Zeit hat er Hunderte von Whistleblowing- und Compliance-Meldeprogrammen geprüft. Da er mit den auf dem Markt verfügbaren Optionen zunehmend unzufrieden war, startete Scott Lane ein Projekt zur Entwicklung einer besseren, technologiebasierten Lösung, bekannt als Speeki.
Warum ist Speeki Ihr bevorzugter Partner für Whistleblowing?
Wir denken, dass wir diesen Markt ziemlich gut kennen und eine innovative und pragmatische Sichtweise haben, wie die Dinge zu tun sind. Wir sind immer gerne bereit, unsere Erfahrungen zu teilen und unseren Kunden zu helfen, ihre Ziele zu erreichen.
Das Team von Speeki begann 2006 mit der Bereitstellung von Lösungen für Compliance-Reporting und Whistleblowing, bevor wir ab 2018 unsere eigene Software entwickelten. Wir verfügen über mehr als 20 Jahre Erfahrung in der Beratung von Großunternehmen bei der Entwicklung, Verbesserung und Zertifizierung von Whistleblowing-Programmen.
Bei Speeki liegt der Schwerpunkt auf den Kunden. Wir haben keine Umsatzziele für Vertriebsmitarbeiter und vergüten unsere Mitarbeiter nach Kundenerfahrung und Erfolg. Unser Fokus ist Ihr Fokus, und wir treiben uns selbst an, um bei der Kundenbindung zu glänzen.
Im Gegensatz zu den meisten medizinischen Systemen, die eine schnelle Lösung für ein Symptom verschreiben, betrachtet Speeki ganzheitlichere Themen rund um Ihr Programm, um einen längerfristigen Nutzen aus Ihrer Investition in Speeki zu ziehen. Wir möchten, dass Sie einen ROI für Ihre Ausgaben erhalten und Ihrem Unternehmen wirklich helfen, Problemen zuvorzukommen und sie schnell zu lösen.
Wir bei Speeki haben faire Preise. Wir versuchen, Lösungen zu entwickeln, die Ihrem Budget entsprechen. Wir verpflichten uns, alles zu tun, was wir können, um ein großartiges System zu liefern, das für Ihre Interessengruppen einen großen Nutzen bringt. Wenn wir nicht zufrieden sind, können Sie sich jederzeit direkt an unseren CEO wenden. Die direkte Nummer finden Sie auf der Seite Über uns.
Wie bei jedem Geschäftsprozess oder Projekt ist die Technologie wichtig und steht im Mittelpunkt der Lösung. Aber es ist mehr als das, und gute Systeme erfordern die Überprüfung, Überwachung, Messung und Verbesserung des Systems gemäß unserem Engage-Rahmen. Erfolg bedeutet für Speeki, dass sich Ihr System ständig verbessert und weiterentwickelt, und nicht, dass Sie unsere Lizenzen nach drei Jahren erneuern.
Wir sind Juristen, Technologen, Compliance-Experten und (jetzt) auch ESG-Experten im weiteren Sinne. Wir wissen, wie diese Programme funktionieren, und wir wissen, wie man sie umsetzt. Wir wissen, wie man Probleme von Korruption und Geldwäsche bis hin zu Menschenhandel und Menschenrechten untersucht. Wir sind die Inhaltsexperten auf diesem Gebiet.
Speeki ist die ideale Lösung für eine Whistleblowing- oder Incident-Management-Lösung.
