Schützen Sie den ESG-Ruf Ihrer Marke, indem Sie auf die sozialen Medien hören und proaktiv handeln
Die Reise zur Entdeckung neuer externer Ansichten über Ihr Unternehmen
Datenerhebung
Sie wählen die am besten geeigneten Medien zur Überwachung aus und wählen Schlüsselwörter und Hashtags, einschließlich Slang und Umgangssprache, die Ihre Hauptrisikobereiche widerspiegeln. Speeki In Zusammenarbeit mit Tricycle Europe sammelt und speichert Tricycle Social™ die entsprechenden Kommentare und Mitteilungen (siehe Speeki Social™ Überblick für Details über Tricycle Europe).
Reinigung und Validierung
Die beträchtliche Menge an gesammelten Daten wird von Speeki und unserem Inhaltspartner überprüft, bereinigt, um "Rauschen" - irrelevante oder triviale Inhalte - zu eliminieren, und wo möglich validiert. Dies ist ein Mehrwertdienst, den Speeki unter der Leitung unserer Experten anbietet, da selbst die neueste Technologie, die wir verwenden, relevantes Material aus Sicht der ESG-Inhalte nicht vollständig validieren kann.
Analyse mit anderen Daten Speeki
Die Social Listening-Daten werden zusammen mit anderen Daten von Speeki analysiert, um aufschlussreiche Zusammenhänge aufzuzeigen. Sie erhalten regelmäßige Berichte und Hinweise zur Anpassung Ihrer Keyword-Auswahl. Die Ergebnisse und Erkenntnisse werden auf Ihrem Speeki Dashboard veröffentlicht und können von Ihnen genutzt werden.
Aufdecken und Abschwächen von Risiken durch Social Listening
Alles auf einem Dashboard sehen
Speeki Social™ konsolidiert alle Erwähnungen Ihrer Marke in den sozialen Medien in einem cloudbasierten Dashboard mit Einblicken, die die Stimmung, Trendwörter und Häufigkeit von Phrasen messen und Ihnen helfen, systemische Probleme zu erkennen und Risiken zu mindern.
Schnelles Heranzoomen an bestimmte Risiken und schnelles Reagieren
Bestimmte Social-Media-Kanäle und Autoren, die ein Risiko darstellen, können schnell gesucht und kontaktiert werden, so dass Sie die Führung übernehmen und die Diskussion beeinflussen können. Wenn Krisen auftauchen, zählt jede Sekunde. Sie brauchen die Werkzeuge, um effektiv zu reagieren und sicherzustellen, dass Sie keinen wichtigen Hinweis verpassen. So können Sie Ihr Unternehmen durch die entscheidenden Momente steuern.
Maßnahmen auf der Grundlage von Erkenntnissen ergreifen
Wenn umsetzbare Erkenntnisse Ihre Risikomanagemententscheidungen vorantreiben, entdecken Sie die Bedeutung von Millionen von Gesprächen über Ihre Marke. Reagieren Sie auf alle Stakeholder- und ESG-Einblicke und überwinden Sie Silos zwischen Stakeholder-Gruppen, um eine erkenntnisgetriebene Kultur zu fördern. Identifizieren Sie neue Geschäftsmöglichkeiten, indem Sie unsere branchenführende KI nutzen und die Punkte zu Erkenntnissen verbinden, die Ihr Unternehmen voranbringen können.
Sie müssen aktiv auf den Markt hören, um zu verstehen, was mit der ESG-Leistung Ihrer Marke geschieht.
