Instant Chat
mit dem Reporter
Wenn Probleme auftreten, müssen Sie sie lösen. Schnell.
Verwaltung von Eingaben aller Beteiligten in jeder Sprache und von jedem Gerät aus
Wenn ein Vorfall protokolliert oder ein Fehlverhalten gemeldet wird, unterstützt das integrierte Vorfallmanagementsystem von Speeki die Triage und Untersuchung.
Einfach zu bedienen mit
leistungsstarken Funktionen
leistungsstarken Funktionen
Mehrsprachig mit
eingebetteten AI-Tools
eingebetteten AI-Tools
Speeki umfasst ein leistungsfähiges Fallmanagement- und Vorfallverfolgungssystem zur Verwaltung Ihres unternehmensweiten Hinweisgebersystems.
Unabhängig davon, ob das Problem direkt an die Geschäftsleitung oder über eines der Meldetools (z. B. die mobile App Speeki , MS 365 Teams, Desktop, E-Mail, Telefon) gemeldet wird, werden alle eingegangenen Bedenken in Speeki protokolliert.
Speeki
Speeki unterstützt Meldungen in jeder beliebigen Sprache und ermöglicht es dem Meldenden, auf Wunsch anonym zu bleiben.
Speeki ermöglicht es dem Meldenden, Informationen von einem beliebigen Gerät aus über die Speeki App oder durch einen Anruf bei einer Telefonnummer einzugeben. Nach dem Eingang ermöglicht die Lösung für Fallmanagement und -verfolgung den Managern, das Problem zu kategorisieren, zusätzliche Informationen hinzuzufügen, Notizen zu speichern und mit dem Melder über Chat-Funktionen in einer beliebigen Sprache in Kontakt zu treten, selbst wenn der Melder anonym ist.
Flexible Verwaltung mehrerer regionaler Berechtigungen und Zugriffsrechte für Administratoren
Einhaltung aller Anforderungen der europäischen Rechtsvorschriften über die Meldung von Missständen
Das Fallverwaltungssystem der Plattform Speeki ist so konzipiert, dass es alle Anforderungen der lokalen Gesetze, einschließlich der Datenschutzgrundverordnung (GDPR) und der europäischen Richtlinien über die Meldung von Missständen, erfüllt.
Dialog mit dem Reporter in jeder Sprache, unabhängig vom Thema
Einhaltung der Gesetze zur Berichterstattung in der Lieferkette und der Vorschriften zur modernen Sklaverei
Das Fallmanagementsystem kann von jedem genutzt werden, einschließlich Mitarbeitern, Partnern, Lieferanten und Mitgliedern der Gemeinschaft. Es entspricht den Gesetzen zur Berichterstattung in der Lieferkette und befasst sich mit den Risiken der modernen Sklaverei, die für Ihr ESG-Programm entscheidend sind.
Gewährleistung von Anonymität, Datenschutz und Vertraulichkeit
Unterstützung für alle wesentlichen Elemente eines Hinweisgebersystems mit fortschrittlicher Technologie
Die Fallverwaltungsfunktionen der Plattform Speeki wurden speziell unter Verwendung fortschrittlicher Technologie entwickelt, um die Anonymität, Vertraulichkeit, den Datenschutz und die Zusammenarbeit mit den Reportern, die das System nutzen könnten, zu erleichtern.
Sicher
Gehostet in sicheren Rechenzentren in mehreren Regionen
Verschlüsselt
Ihre Daten werden sowohl bei der Übertragung als auch auf unseren Servern verschlüsselt.
Flexibel
Ein Großteil des Fallverwaltungssystems ist konfigurierbar
Konform
Die Fallmanagement-Tools entsprechen allen einschlägigen Gesetzen und bewährten Verfahren für Whistleblowing und Untersuchungen
Mehrsprachig
Kontaktaufnahme mit Reportern und Durchführung von Ermittlungen in jeder Sprache ohne zusätzliche Kosten
Außergewöhnliche Unterstützung
Unser Team steht Ihnen zur Verfügung, um Sie bei der Nutzung der Plattform zu unterstützen und Ihnen zu helfen, Ihr Fallmanagement zu optimieren.
Wenn sich jemand mit einem Problem an Ihr Unternehmen wenden möchte, helfen die fortschrittlichen KI-Funktionen von Speeki bei diesem Prozess.
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Leiten Sie jeden Reporter mit individuell gestalteten Seiten, die ihm Unterstützung und Orientierung bieten
Um Menschen zu ermutigen, Probleme zu melden, muss der Prozess extrem einfach, effizient und sicher sein. Die Flexibilität bei der Anpassung von Nachrichten und der Gestaltung des Meldeprozesses ist entscheidend für den Aufbau von Vertrauen und die Förderung der Akzeptanz. Speeki ermöglicht die Anpassung von Nachrichten, um zu ermitteln, wie und wann das Meldesystem genutzt werden sollte.
Erleichterung der Sammlung von Beweisen und Informationen von Ihren Berichterstattern
Wenn jemand ein Sicherheitsproblem meldet oder Bedenken über illegale Geschäfte, korrupte Aktivitäten oder Betrug äußert, ist das Sammeln von Beweisen ein wesentlicher Bestandteil des Meldeprozesses und der Ermittlungen.
Speeki vereinfacht dies, indem es den Meldern ermöglicht, Videos, Texte, Dokumente oder Bilder als Teil ihrer Meldung hochzuladen. Sie können auch mit unserem eingebetteten KI-ESG-Beauftragten in Dialog treten, der sie bei der Bereitstellung von Informationen unterstützt, die für jede Untersuchung entscheidend sind.
Nachfassen bei einem Reporter, der anonym bleiben möchte, mit einfachen Mitteln wie Messenger
Das Fallverwaltungssystem der Plattform Speeki enthält wertvolle Tools, die jedem Mitglied des Untersuchungsteams helfen, mit einem Melder in Kontakt zu treten, auch wenn dieser anonym bleibt. Dank der in die Fallverwaltungsfunktionen eingebetteten automatischen Übersetzungen können sie auch in ihrer eigenen Sprache kommunizieren.
Ermittlung von Trends und Erkenntnissen aus Speeki
Die Nutzung des Fallverwaltungssystems von Speeki erleichtert Ihre Ermittlungen durch die Konzentration auf die wichtigsten Daten.
Im Laufe der Zeit, wenn sich bei Ihren Stakeholdern eine Kultur des Mitteilens und Meldens von Problemen entwickelt, werden Sie einen Kernbestand an Daten aufbauen, der Ihnen helfen kann, neue oder sich entwickelnde Risikobereiche zu identifizieren. Das Case Management System ermöglicht es Ihnen, potenzielle ESG-Probleme und Trends in Echtzeit zu kategorisieren und anzuzeigen.
Verfolgung von Untersuchungen mit Speeki
SpeekiDie Funktionen zur Fallverwaltung und Nachverfolgung helfen Ihnen, Wissen über die in Ihren ESG-Programmen gemeldeten Probleme aufzubauen. Sie ermöglichen Ihnen die Durchführung von Untersuchungen, die Zusammenstellung von Triage-Informationen und die Erstellung eines Datensatzes, der für Ihre Untersuchungen unerlässlich ist.
Mit robusten Berechtigungen und der Partitionierung nach Ländern/Regionen ist die Vertraulichkeit von Untersuchungen stets gewährleistet. Konfigurieren Sie die Plattform Speeki so, dass sie Ihr Unternehmen unterstützt und die lokalen Gesetze in Bezug auf den Zugang und die Partitionierung sensibler Daten einhält.
Verwaltung mehrerer Standorte und Niederlassungen mit Speeki
In einigen Ländern müssen der Zugang und die Daten für bestimmte Personen aufgrund lokaler Gesetze oder Beschränkungen im Zusammenhang mit sensiblen Themen getrennt werden.
Speeki bietet außergewöhnliche Flexibilität bei der Konfiguration, um die fortlaufende Trennung von Daten in großen Organisationen zu unterstützen.
Analyse von Trends und Lücken zur Vorhersage potenzieller Risiken
Engage® kann auf jeden ESG-Schwerpunktbereich oder auf die ESG als Ganzes angewendet werden. Die Verwendung von Engage® hilft Ihnen, ein System mit klaren Zielen und messbaren Ergebnissen aufzubauen. Sie können die Anzahl der Risikobereiche auswählen, auf die Sie sich konzentrieren möchten, und Prioritäten für deren Management festlegen.
In Kombination mit anderen Daten der Plattform Speeki (z. B. Umfrageergebnisse, Erklärungen, Audits, Social Listening) beginnen die Daten, Ihre ESG-Geschichte zu erzählen und vorherzusagen, wie Sie ESG-Risiken in Zukunft angehen werden.
Speeki revolutioniert die ESG durch seine fortschrittlichen Berichts- und Fallmanagementfunktionen.
Möchten Sie mehr wissen? Melden Sie sich für einen unserer Speeki Academy Live-Online-Kurse an oder kontaktieren Sie einen Vertriebsmitarbeiter für einen Chat oder eine Demonstration.
