Comment naviguer sur le portail web et les services de Speeki?
Apprenez à naviguer facilement sur la page d'accueil et à accéder à tous les services disponibles en tant qu'internaute grâce à notre guide pratique. Parfait pour les débutants !
Sur la page d'accueil de Speeki , vous trouverez les informations et les boutons suivants :
- le logo de l'entreprise ;
- les services disponibles ;
- Icône de démarrage ;
- notifications ;
- profil ;
- informations sur l'entreprise ;
- les politiques de l'entreprise ;
- voir mes cas ;
- démarrer un nouveau rapport ;
- la navigation dans l'en-tête ; et
- des informations en bas de page;
- la politique en matière de respect de la vie privée; et
- centre d'assistance
Logo de l'entreprise
Dans le coin supérieur gauche de la page d'accueil, vous verrez le logo de l'entreprise que vous avez indiquée dans la page "Bienvenue" ou "S'inscrire". Vérifiez ce logo pour vous assurer que vous utilisez les services de Speekipour la bonne entreprise. En cliquant sur le logo de l'entreprise, vous retournerez à la page d'accueil de votre entreprise, quelle que soit la page où vous vous trouvez dans le portail.
Services disponibles
Vous verrez des menus permettant d'accéder aux services disponibles pour l'entreprise. Si vous avez enregistré des comptes sur Speeki pour d'autres entreprises, vous remarquerez peut-être que les services disponibles sont différents. En effet, ces services sont déterminés par l'entreprise que vous avez sélectionnée dans les pages "Bienvenue" ou "S'inscrire" et ne peuvent pas être modifiés par vous.
En cliquant sur l'un des boutons de service, vous accéderez à la page d'accueil du service que vous avez sélectionné.
Informations sur l'entreprise
Vous pouvez également consulter les informations relatives à l'entreprise sur la page d'accueil.
Politiques de l'entreprise
Consultez les politiques de votre entreprise dans la partie inférieure de la page d'accueil.
Commencer un nouveau rapport
Cliquez sur Faire un rapport sur l'inconduite , puis sur Commencer un nouveau rapport pour lancer un nouveau rapport. Vous pouvez également cliquer sur l'icône plus puis sélectionner Faire un rapport.
Voir mes cas
Cliquez sur Faire un rapport de mauvaise conduite , puis cliquez sur le bouton VOIR MES CAS, ce qui vous amènera à la liste de vos cas. À partir de cette page, vous pourrez vérifier l'état des rapports, consulter les messages et entamer des conversations avec le(s) gestionnaire(s) de cas de manière anonyme.
Navigation dans l'en-tête
Le menu d'en-tête vous permet d'accéder facilement aux services et autres fonctionnalités de Speeki.
Dans l'en-tête, vous trouverez les informations et les boutons suivants :
- Logo de l'entreprise ;
- Speeki logo ;
- des microservices disponibles ;
- Icône plus pour faire un rapport, une déclaration ou participer à une enquête (si disponible) ;
- cloche de notification ; et
- icône de profil.
Icône de démarrage
En cliquant sur l'icône de démarrage (icône plus), vous aurez la possibilité de faire un rapport et, si votre entreprise en dispose, de faire une déclaration ou de participer à une enquête.
Notifications
En cliquant sur l'icône de la cloche de notification , vous serez informé des activités récentes ou des rappels liés à votre utilisation de Speeki.
Profil
En cliquant sur le bouton du profil, vous ouvrez le menu du profil, qui comprend les éléments suivants
- Informations sur le compte auquel vous êtes connecté ;
- l'accès aux réglages ;
- une option permettant de changer l'entreprise pour laquelle vous accédez à Speeki ; et
- le lien de déconnexion.
Informations en bas de page
Dans le pied de page de toute page du site Speeki , vous trouverez des liens vers notre politique de confidentialité et notre centre d'aide.
Politique de confidentialité
Pour ouvrir la politique de confidentialité dans un nouvel onglet, cliquez sur Politique de confidentialité.
Centre d'aide
Pour ouvrir le centre d'aide dans un nouvel onglet, cliquez sur Aide. Dans le centre d'aide, vous pouvez chercher des réponses aux questions fréquemment posées et accéder à des guides sur l'utilisation du service Speeki .