Démarrer avec le portail Web Speeki
Voici quelques étapes à suivre pour commencer à utiliser le portail Web Speeki.
Étape 1 : Accéder au portail web
Navigateurs pris en charge : Google Chrome, Safari, Mozilla Firefox et Microsoft Edge
Navigateur non pris en charge : Microsoft IE
Étape 2 : S'inscrire
Nouvel utilisateur: Créez un compte à l'aide de votre adresse électronique. En vous inscrivant, vous recevrez des notifications, des mises à jour de cas et la possibilité de suivre vos rapports.
Utilisateur habituel: Connectez-vous avec votre adresse électronique et le mot de passe que vous avez choisi. Vous pouvez accéder à vos rapports existants ou nouveaux et discuter avec votre gestionnaire de cas de manière anonyme.
Utilisateur invité: Vous pouvez vous connecter en tant qu'invité et signaler un incident. En vous connectant en tant qu'invité, vous devrez vous souvenir de votre numéro d'identification CASE et de votre code PIN.
👉 Découvrez quelles informations sont partagées / non partagées avec votre entreprise ou votre employeur.
Utilisez le nom de votre entreprise ou de votre entité pour signaler un incident.
- Le nom de l'entité est nécessaire pour rendre compte à votre organisation.
- Vous devrez saisir le nom de l'entité à chaque fois si vous utilisez un compte invité pour signaler un incident.
- Vous ne devez saisir le nom de l'entité qu'une seule fois si vous utilisez un compte enregistré pour signaler un incident.
Étape 3 : Créer un nouveau rapport
Vous serez dirigé vers la page d'accueil de votre entreprise lors de votre première connexion. Votre entreprise a fourni une introduction que vous pouvez lire pour obtenir des instructions, des politiques et/ou des messages personnalisés.
Cliquez sur créer un nouveau rapport ou sur l'icône plus +. Suivez les instructions et répondez aux questions avec Nicole.
👉 Nicole est l'agent de conformité de l'intelligence artificielle de Speeki. Elle n'est pas un véritable humain, alors n'hésitez pas à lui dire tout ce qui concerne votre rapport !
Vous pouvez télécharger des fichiers et inclure tout texte supplémentaire.
Cliquez sur Continuer à soumettre lorsque vous avez terminé votre rapport.
Étape 4 : Après la soumission d'un rapport
Vous devriez voir l'ID du rapport après la soumission.
Utilisateur enregistré: Retournez à la page d'accueil pour consulter les rapports que vous avez soumis et ceux que vous avez déjà soumis.
Utilisateur invité: Il est important d'enregistrer votre numéro de rapport. Cet identifiant est nécessaire pour retrouver votre dossier et en assurer le suivi.
👉 Notre équipe d'assistance ne peut pas vous aider à récupérer cet ID de rapport - veuillez donc en conserver une copie.
Veuillez adresser une demande à notre équipe d'assistance si vous souhaitez obtenir des précisions ou si vous avez d'autres préoccupations.