SpeekiSous-processeurs de l'entreprise

SpeekiUtilisation de sous-traitants par la Commission

Speeki fait appel à un groupe sélectionné de sous-traitants pour fournir des services essentiels qui soutiennent notre plateforme. Ces sous-traitants contribuent à l'hébergement, à l'infrastructure, aux services d'intelligence artificielle, à la traduction et aux outils de communication, ce qui nous permet d'offrir la meilleure expérience possible à nos utilisateurs.

Nos sous-traitants actuels sont les suivants

1. Amazon Web Services (AWS) : AWS fournit des services d'hébergement et d'infrastructure pour l'informatique en nuage et le stockage de données à la demande. Selon les préférences du client, les données sont hébergées en Allemagne ou aux États-Unis.
2. Amazon Bedrock: Utilisé pour héberger des services d'intelligence artificielle, notamment la fonction Nicole Insight, qui aide les utilisateurs à générer des réponses aux questions du programme de développement durable. L'hébergement est situé en Allemagne.
3. IBM Cloud (Watson): Ce service alimente la fonctionnalité de chatbot de réponse aux questions et est hébergé en Allemagne.
4. Google Cloud: Prend en charge la traduction automatique (Google Translate), le chat in-app et les notifications push (Firebase). Les données sont hébergées dans l'UE.
5. Twilio Cloud: Fournit Speeki eLine pour l'acceptation des appels entrants et le traitement des données de synthèse vocale, ainsi que l'intégration d'Amazon AWS Polly pour la fonctionnalité de synthèse vocale. L'hébergement est situé aux États-Unis.
6. Redis: Améliore le traitement des traductions et les performances, avec un hébergement disponible dans les régions des États-Unis et de l'Union européenne, aligné sur l'emplacement de votre base de données.
7. MongoDB: gère le traitement des données analytiques et est hébergé aux États-Unis et dans l'Union européenne, au même endroit que votre base de données.
8. Sentry: Surveille les performances et suit les erreurs d'application via le compte Google Cloud de Speeki, avec un hébergement dans la région de l'UE.
9. Tricycle Europe: Fournit des services d'écoute sociale aux clients de Speeki Social, avec des données traitées dans la région de l'UE.
10. Intercom: support client in-app pour Speeki Carbon Lens, hébergé dans l'UE.
11. Posthog: analyse in-app sur Speeki Carbon Lens, hébergé dans l'UE.

Si vous avez des questions concernant nos sous-traitants ou si vous souhaitez obtenir de plus amples informations, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse support@speeki.com. Pour rester informé des mises à jour de notre liste de sous-processeurs, vous pouvez vous abonner à notre communication sur les sous-processeurs.

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