Im Februar 2021 befragte Speeki die weltweiten Compliance-Beauftragten nach ihrer Meinung über den "Wert" der Compliance für ein Unternehmen.
Wir haben uns auf dieses Thema konzentriert, weil wir im Laufe der Jahre festgestellt haben, dass die Compliance-Teams dazu neigen, sich auf die Meldung von Kennzahlen zu konzentrieren, die sehr auf die Einhaltung der Vorschriften ausgerichtet sind, aber oft nicht mit den Zielen des Unternehmens übereinstimmen. Obwohl die Einhaltung der Vorschriften einen direkten Beitrag zum Unternehmen als Ganzes leistet, wird sie nicht immer in diesem Sinne gemessen und daher selten berichtet.
Wir sind der Meinung, dass die Compliance-Teams ihre Programme enger an den Unternehmenszielen ausrichten müssen, um wettbewerbsfähig zu sein und Investitionen und kontinuierliche Unterstützung durch die Unternehmensleitung zu erhalten. Sie müssen auch sicherstellen, dass sie die Ergebnisse ihrer Initiativen leicht messen und in einer Sprache berichten können, die das Unternehmen versteht.
Unsere Umfrage ergab, dass sich die Unternehmensteams auf diese Schlüsselkennzahlen und Ziele konzentrieren:
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Diese vier Gruppen von Metriken sind in den meisten Unternehmen Standard. Auch wenn sie sich von Unternehmen zu Unternehmen in Bezug auf die Prioritäten unterscheiden können, sind sie fast garantiert in irgendeiner Form für jeden CEO und jedes Managementteam vorhanden. Der Schwerpunkt für ein Compliance-Team liegt darin, diese Ziele zu erfassen und wirklich zu beweisen, dass Compliance zu allen Zielen beiträgt.
Unsere Umfrage ergab, dass nur etwa 20 % der Teilnehmer ihre Ziele effektiv mit den Unternehmenszielen abgleichen, während die übrigen 80 % zwar versuchen, ihre Ziele mit dem Unternehmen abzustimmen, dies aber nur unzureichend tun oder ihre Ziele überhaupt nicht mit den Unternehmenszielen abgleichen.
Die meisten Teams fanden es schwierig, den Wert für das Unternehmen darzustellen, und konzentrierten sich eher darauf:
- die Ergebnisse von Umfragen bei Interessengruppen über Compliance-Programme
- die Verringerung der Kosten für Programme zur Einhaltung der Vorschriften und die daraus resultierenden Untersuchungen
- Verringerung der Zahl der Probleme, die zu Untersuchungen und Kosten führten.
Wir bei Speeki sind der Meinung, dass es eine Diskrepanz gibt zwischen dem, was Unternehmen über Compliance hören wollen, und dem, was Compliance-Teams in Bezug auf Tracking und Reporting leisten. Wir sind der Meinung, dass Compliance-Teams eine enorme Chance haben, dem Unternehmen einen echten Mehrwert zu bieten, und dass sie sich, wo immer möglich, darauf konzentrieren sollten, wie sie dies tun:
- zur Erleichterung der Geschäftsabwicklung beigetragen
- zur Sicherung von Kunden beigetragen
- dazu beigetragen, langjährige Kunden zu halten
- neue Einnahmen durch Initiativen zur Einhaltung von Vorschriften erzielt
- Unterstützung des Unternehmens beim schnelleren Abschluss von Geschäften, z. B. durch schnellere Einarbeitung
- die Kosten für Kundenakquisitionsinitiativen zu senken
- Beibehaltung des Rechts, auf bestimmten Märkten oder in bestimmten Branchen tätig zu sein
- Förderung positiver Aktionärsaktivitäten durch Anziehung von ESG- und anderen Fonds, die in konforme Unternehmen investieren
- durch Ethik-, ESG-, Zertifizierungs- oder andere Initiativen zur Marke des Unternehmens beigetragen haben
- durch die Einführung von Compliance zur Loyalität, Ethik und Akzeptanz der Mitarbeiter beigetragen
- Erhöhung der Gewinnspannen durch Senkung der Kosten für die Einhaltung von Vorschriften, Untersuchungen, Verstöße gegen die Vorschriften und behördliche Untersuchungen oder verhängte Geldbußen.
Die wichtigste Botschaft für Compliance-Teams ist, dass der "Wert" mit den Augen des Unternehmens gesehen wird, das die Compliance-Initiativen finanziert. Compliance-Teams haben die Pflicht, die Rentabilität dieser Investition aufzuzeigen, wo immer dies möglich ist, und zwar unter Berücksichtigung der Ziele und Vorgaben des Unternehmens.
Über Speeki
Speeki® ist eine vertrauliche und anonyme Lösung für die Meldung illegaler und unethischer Aktivitäten am Arbeitsplatz und in unseren Gemeinden.
Speeki verbindet sicheres Compliance-Reporting mit aktiver Einbindung der Stakeholder durch eine ultra-einfache, KI-gestützte Anwendung. Es erkennt Probleme, bevor sie zu Problemen werden, schafft glücklichere und zufriedenere Stakeholder und bringt Ihr Unternehmen dazu, sein volles Potenzial auszuschöpfen.