So navigieren Sie durch das Webportal und die Dienste von Speeki
Lernen Sie mit unserem Leitfaden, wie Sie sich auf der Homepage zurechtfinden und als Internetnutzer auf alle verfügbaren Dienste zugreifen können. Perfekt für Anfänger!
Auf der Startseite von Speeki finden Sie die folgenden Informationen und Schaltflächen:
- Firmenlogo;
- verfügbare Dienste;
- Start-Symbol;
- Benachrichtigungen;
- Profil;
- Informationen über das Unternehmen;
- Unternehmensrichtlinien;
- siehe meine Fälle;
- neuen Bericht starten;
- Kopfzeilennavigation; und
- Informationen in der Fußzeile;
- Datenschutzbestimmungen; und
- Hilfszentrum
Firmenlogo
In der oberen linken Ecke der Startseite sehen Sie das Logo des Unternehmens, das Sie auf der Seite "Willkommen" oder "Anmelden" eingegeben haben. Überprüfen Sie dieses Logo, um sicherzustellen, dass Sie die Dienste von Speekifür das richtige Unternehmen nutzen. Wenn Sie auf das Firmenlogo klicken, gelangen Sie unabhängig von der Seite, auf der Sie sich im Portal befinden, zurück zur Homepage Ihres Unternehmens.
Verfügbare Dienste
Sie sehen Menüs für den Zugriff auf die Dienste, die für das Unternehmen verfügbar sind. Wenn Sie auf Speeki Konten für andere Unternehmen registriert haben, werden Sie feststellen, dass die verfügbaren Dienste unterschiedlich sind - das liegt daran, dass diese Dienste von dem Unternehmen bestimmt werden, das Sie auf den Seiten "Willkommen" oder "Anmelden" ausgewählt haben, und von Ihnen nicht bearbeitet werden können.
Wenn Sie auf eine der Schaltflächen klicken, gelangen Sie auf die Hauptseite des ausgewählten Dienstes.
Informationen zum Unternehmen
Sie können die Unternehmensinformationen auch auf der Homepage einsehen.
Unternehmensrichtlinien
Die Richtlinien Ihres Unternehmens finden Sie im unteren Teil der Startseite.
Neuen Bericht starten
Bewegen Sie den Mauszeiger auf Bericht über Fehlverhalten erstellen und klicken Sie dann auf Neuen Bericht starten, damit Sie einen neuen Bericht erstellen können. Sie können auch auf das Plus-Symbol klicken und dann Bericht erstatten wählen.
Siehe meine Fälle
Bewegen Sie den Mauszeiger auf Meldung eines Fehlverhaltens und klicken Sie dann auf MEINE FÄLLE SEHEN, um Ihre Fallliste aufzurufen. Von dieser Seite aus können Sie den Status der Meldungen überprüfen, Nachrichten einsehen und mit dem/den Fallmanager(n) anonym Gespräche führen.
Kopfzeilen-Navigation
Über das Kopfmenü haben Sie einfachen Zugang zu den Diensten und anderen Funktionen von Speeki.
In der Kopfzeile sehen Sie die folgenden Informationen und Schaltflächen:
- Firmenlogo;
- Speeki Logo;
- verfügbaren Microservices;
- Plus Symbol, um eine Meldung zu machen, eine Erklärung abzugeben oder an einer Umfrage teilzunehmen (falls verfügbar);
- Meldeglocke; und
- Profil-Symbol.
Start-Symbol
Wenn Sie auf das Startsymbol (Plus-Symbol) klicken, können Sie einen Bericht erstellen und, falls für Ihr Unternehmen verfügbar, eine Erklärung abgeben oder an einer Umfrage teilnehmen.
Benachrichtigungen
Wenn Sie auf das Symbol der Benachrichtigungsglocke klicken, werden Benachrichtigungen über die letzten Aktivitäten oder Erinnerungen im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung von Speeki angezeigt.
Profil
Wenn Sie auf die Schaltfläche Profil klicken, wird das Profilmenü geöffnet, das Folgendes enthält:
- Informationen darüber, bei welchem Konto Sie angemeldet sind;
- Zugang zu den Einstellungen;
- eine Option zum Ändern des Unternehmens, für das Sie auf Speeki zugreifen; und
- den Link zum Abmelden.
Informationen in der Fußzeile
In der Fußzeile jeder Seite von Speeki finden Sie Links zu unserer Datenschutzrichtlinie und unserem Hilfezentrum.
Datenschutzbestimmungen
Um die Datenschutzrichtlinie in einer neuen Registerkarte zu öffnen, klicken Sie auf Datenschutzrichtlinie.
Hilfe-Center
Um das Hilfezentrum in einer neuen Registerkarte zu öffnen, klicken Sie auf Hilfe. Im Hilfezentrum können Sie nach Antworten auf häufig gestellte Fragen suchen und auf Anleitungen zur Nutzung des Dienstes Speeki zugreifen.
