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Speeki's Unterprozessoren

Zuletzt aktualisiert:
31. Juli 2024

Speeki beauftragt Unterauftragsverarbeiter mit der Erbringung von Dienstleistungen innerhalb der Plattform.

Dazu gehören derzeit:

  1. Amazon Web Services (AWS), das für das Hosting und als Infrastrukturdienst für On-Demand-Cloud-Computing und Datenhosting genutzt wird, wird in Deutschland und in den USA gehostet (je nach Wahl des Kunden)
  2. Die IBM Cloud (Watson), die für die Bereitstellung von Chatbot-Diensten zur Beantwortung von Fragen verwendet wird, wird in Deutschland gehostet.
  3. Die Google Cloud, die für die Bereitstellung von maschineller Übersetzung (Google Translate), In-App-Chat und Push-Benachrichtigungsdiensten (Firebase) verwendet wird, wird in der EU gehostet.
  4. Twilio Cloud, die für die Bereitstellung von Speeki eLine zur Annahme eingehender Anrufe und zur Verarbeitung von Speech-to-Text-Daten verwendet wird, sowie die Amazon AWS Polly Text-to-Speech-Integration werden in den USA gehostet.
  5. Der Redis-Dienst, der für die Verarbeitung von Übersetzungsdaten und die Beschleunigung der Übersetzungsleistung verwendet wird, wird in den USA und der EU gehostet (am selben Ort wie Ihre Datenbank).
  6. Der MongoDB-Dienst, der für die Verarbeitung von Analysedaten verwendet wird, wird in den USA und der EU gehostet (am selben Ort wie Ihre Datenbank).
  7. Sentry-Dienste, gehostet in Speekis Google-Cloud-Konto in der EU-Region, zur Überwachung der Leistung und Verfolgung von Anwendungsfehlern.
  8. Tricycle Europe für Social Listening Dienste für Speeki Social Kunden, mit Datenverarbeitung in der EU Region.
  9. AI21 Studio, ein in den USA gehosteter KI-Dienst, der bei "Nicole Insight" eingesetzt wird, um Nutzern bei der Erstellung von Texten zu helfen, wenn sie Unterstützung bei der Beantwortung von Fragen und Antworten zum ESG-Profil benötigen.

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Wenn Sie Fragen zu Unterauftragsverarbeitern haben, wenden Sie sich bitte an support@speeki.com. Wenn Sie über unsere Liste der Unterauftragsverarbeiter auf dem Laufenden bleiben möchten, abonnieren Sie bitte unsere Mitteilung über Unterauftragsverarbeiter.

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